Doğuş Pertez
Emekli Yönetici
Avea Tarife Değişiklikleri Hakkında Genel Bilgi
Nedir?
Faturalı hat sahibi abonenin başka bir faturalı tarifeye geçiş yapmasıdır.
Bireysel bir faturalı tarifeye geçiş için aboneler;
1. Kimlik belgesi ile AİM'e giderek,*
2. Kendisine ait Avea hattından Avea Müşteri Hizmetleri'ni arayarak,**
3. Web Online İşlemler menüsünü kullanarak ***
tarife değişikliği işlemini gerçekleştirebilirler.
Gerekli Koşullar Nelerdir?
Not: Yeni tarife, işlem yapıldığının ertesi günü geçerli olur.
Ücretlendirme
Faturalı hatlardan MobilÖğrenci, Genç Avea ve Kral Tarife dışındaki tarifelere geçiş ücretsizdir. Faturalı hat tarifelerinden Genç Avea tarifesine geçiş KDV ve ÖİV dahil 30 TL, Kral Tarife ve MobilÖğrenci tarifesine geçiş KDV ve ÖİV dahil 20 TL'dir.
Nedir?
Abonenin, sözleşmede belirlediği tarife seçeneğini bir başka tarife seçeneği ile değiştirmesidir.
Nasıl Yapılır?
Aboneler;
1. Faturasız hatlarından 9333'ü arayarak,
2. Abone kimlik belgesi ile AİM'ye giderek
3. Web Online işlemler menüsüne kullanarak
4. Avea Müşteri Hizmetleri'ni arayarak
Gerekli Koşullar Nelerdir?
İlk tarife değişikliği, hat açıldıktan sonra istenilen tarihte yapılabilir. İlk değişiklikten sonraki değişikliklerde, iki tarife değişikliği arasında, abonenin en az 30 gün beklemesi gerekir.
Abone belirlemiş olduğu tarife seçeneğini 9333'ü hattından arayarak, mesaj atarak veya Avea Müşteri Hizmetleri'ni arayarak öğrenebilir
Ücretlendirme
Faturasız hatlardan Kral Tarife ve MobilÖğrenci tarifesi dışındaki tarifelere geçiş ücretsizdir. Faturasız hat tarifelerinden Kral Tarife ve MobilÖğrenci tarifesine geçişlerde, 10 TL abonenin ücretli bakiyesinden otomatik olarak düşer.
Faturalı hat sahibi abonenin başka bir faturalı tarifeye geçiş yapmasıdır.
Bireysel bir faturalı tarifeye geçiş için aboneler;
1. Kimlik belgesi ile AİM'e giderek,*
2. Kendisine ait Avea hattından Avea Müşteri Hizmetleri'ni arayarak,**
3. Web Online İşlemler menüsünü kullanarak ***
tarife değişikliği işlemini gerçekleştirebilirler.
Gerekli Koşullar Nelerdir?
- Aktivasyon tarihi veya son tarife değişikliği tarihi üzerinden en az 31 gün geçmiş olmalıdır.
- Hat ödenmemiş fatura nedeniyle tek yön kapama (hotline) veya çift yön kapama (suspension) durumunda olmamalıdır.
- Tarife değişikliği için aktivasyon tarihi veya son tarife değişikliği tarihi üzerinden en az 31 gün geçmiş olmalıdır.
Not: Yeni tarife, işlem yapıldığının ertesi günü geçerli olur.
Ücretlendirme
Faturalı hatlardan MobilÖğrenci, Genç Avea ve Kral Tarife dışındaki tarifelere geçiş ücretsizdir. Faturalı hat tarifelerinden Genç Avea tarifesine geçiş KDV ve ÖİV dahil 30 TL, Kral Tarife ve MobilÖğrenci tarifesine geçiş KDV ve ÖİV dahil 20 TL'dir.
Nedir?
Abonenin, sözleşmede belirlediği tarife seçeneğini bir başka tarife seçeneği ile değiştirmesidir.
Nasıl Yapılır?
Aboneler;
1. Faturasız hatlarından 9333'ü arayarak,
2. Abone kimlik belgesi ile AİM'ye giderek
3. Web Online işlemler menüsüne kullanarak
4. Avea Müşteri Hizmetleri'ni arayarak
Gerekli Koşullar Nelerdir?
İlk tarife değişikliği, hat açıldıktan sonra istenilen tarihte yapılabilir. İlk değişiklikten sonraki değişikliklerde, iki tarife değişikliği arasında, abonenin en az 30 gün beklemesi gerekir.
Abone belirlemiş olduğu tarife seçeneğini 9333'ü hattından arayarak, mesaj atarak veya Avea Müşteri Hizmetleri'ni arayarak öğrenebilir
Ücretlendirme
Faturasız hatlardan Kral Tarife ve MobilÖğrenci tarifesi dışındaki tarifelere geçiş ücretsizdir. Faturasız hat tarifelerinden Kral Tarife ve MobilÖğrenci tarifesine geçişlerde, 10 TL abonenin ücretli bakiyesinden otomatik olarak düşer.
