Arkadaşlar Garanti Hakkında Bilgilendirilmek İstiyorum Yardım Eder Misiniz ?

[avcitalip]

kardeşimin wi-fi si bozulan toshiba marka leptobu salı günü servise gold üzerinden gönderdik neden gold üzerinden diye sorarsanız adam bana buradan gönderirseniz daha uzun sürer dedi bende iyi o zaman 20 günü geçirirsiniz de bende size yeni leptop geçiririm dedim adam güldü peki tamam dedi gönderdik şimdi garanti sorgulamaya baktım bunu gördüm :



ürünün arıza tespiti için kullanıcıdan bilgi talep edilmektedir yazmışlar ve sistemlerine Cuma günü giriş yapmış neredeyse bir hafta,ben arızayı açıkça yazdım wi-fi çalışmıyor diye daha neyi talep ediyorlar anlamadım,şimdi arızayı sormak için beni arayacaklar ya hani bende cep telefonumu kapatıp 1 hafta falan oyalamak istiyorum acaba böyle birşey yapsam nasıl olur ?

zaten makineyi değiştirmek istiyorduk zaten biraz zorunlu almıştık babamın s2'sinin camı kırılınca kaskodan gelen çekle o gün 1.050 TL'ye bu makineyi almak zorunda kaldık çünkü mağazadaki bütçemize en iyi uyan f/p leptop buydu

şimdi amacım 20 Gün süreyi aşırtıp yeni makine veya para iadesi(amacım para iadesi) yapılması kaldı bugünü saymazsak 14 gün kaldı

şimdi asıl merak ettiğim 20 günü geçince ne yapmam gerektiği çünkü para iadesi istiyorum gold'a kalsa kim bilir sadece gold'da geçerli çek verecek v.s v.s