teknolojibaronu
Üye
-
Konu Sahibi
-
Apple Farkı İşte Budur
Apple Store'da bir arkadaşımın yaşadığı bir olayı anlatayım.
Yaklaşık 3 hafta önce bir macbook pro aldı. 2.4ghz işlemcili. 3 hafta içinde cihazın ekranı arızalandı ve çalışmaz duruma geldi. Kalkıp Apple Store'a gitti ve hemen iade alalım ama kutusu yok kutusu lazım denildi. Çocuk bir iki gün sonra kutusuyla ve evraklarıyla cihazı bugün Apple Store Zorlu'ya götürmüş. Fakat 2.4 ghz'lık modeli bulunmadığı için ek ücret almadan (200 tl fark var) 2.6ghz'lik modelini vermişler.
Apple'ın bu tutumunu çok seviyorum. Para herşey değildir. Müşterinin güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi göze alan Apple'ı tebrik ederim.
Yaklaşık 3 hafta önce bir macbook pro aldı. 2.4ghz işlemcili. 3 hafta içinde cihazın ekranı arızalandı ve çalışmaz duruma geldi. Kalkıp Apple Store'a gitti ve hemen iade alalım ama kutusu yok kutusu lazım denildi. Çocuk bir iki gün sonra kutusuyla ve evraklarıyla cihazı bugün Apple Store Zorlu'ya götürmüş. Fakat 2.4 ghz'lık modeli bulunmadığı için ek ücret almadan (200 tl fark var) 2.6ghz'lik modelini vermişler.
Apple'ın bu tutumunu çok seviyorum. Para herşey değildir. Müşterinin güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi göze alan Apple'ı tebrik ederim.