6700s tuşlar çalışmıyor format atılmıyor

[furkan713]

Arkadaşlar iyi günler dilerim
6700s telefonumu sabah şarja taktım öğlen çektim. tuşlar basmıyordu bataryayı çıkartıp geri taktım sadece kırmızı açma tuşu çalışıyor diğerleri hiç çalılmıyor format da atamadım. sizce ne olurmuş olabilir birdenbire ? virüs böyle bişeye sebep olabilir mi ?