Merhaba, Nokia 5800' ın kulaklıklarından çıkan cılız ses ile ilgili söyleyeceğim bir kaç şey var.
Yaklaşık bir hafta önce 5800 satın aldım. Bir önceki cep telefonum 5310. Yani Express Music edition' ın ne olduğunu iyi bilirim, büyük bir JBL kulaklığı bile müzik setinden ses alıyormuş gibi hisse kapılabileceğiniz kapasitededir. Keza adında müzik geçen bir cep telefonundan da bu beklenir.
Her neyse, DARTY adlı kurumdan denememe izin vermedikleri cep telefonumu alıp eve geldim. Henüz ses ayarlarını bilmediğim için eve geldiğimde hafızasına attığım çeşitli formattaki ".ogg, .mp3 " müzikleri dinlerken sesini sonuna kadar açtığım orijinal kulaklığın yetersiz olduğu fikrine kapıldım. Yine de bir Firmware Update yapmakta fayda vardı. Yaptım. Sonuç değişmedi.
Aradan iki gün geçti ve sorunun kulaklıkta olduğunu düşünerek Pioneer marka yaklaşık değeri 80 TL' lik 115 Db. gücünde ve çapı 20 mm. den aşağı olmamak üzere (düzgün bass için) bir kulaklık satın aldım.
Ancak maalesef ses yine yükselmedi, 5310'da her tür kulaklıklardaki doygun ses bir yana, 30 liralık yalandan mp3 player' ların verdiği ses kadar cılız, sanki her yanınız halıyla kaplıymış ve ses emiliyormuş gibi bir kalitede ses var. Eğer bir ses ölçüm metodu olsaydı herhalde sonuç 20 Db. kadar çıkardı.
Tabi yeni satın alan kişi için ürünün hatalı olmasını kabullenmek zordur. Ancak henüz bir hafta bile geçmediği için ve DARTY' nin müşterilerine (sonradan YALAN olduğunu anlayacağımız) GÜVEN SÖZLEŞMESİ' nde ürünün değiştirilebileceği vb. gibi ifadeler yer aldığı için içim rahat mağazaya geri döndüm.
Şans eseri daha önce ürünü satın aldığım kızla konuşuyordum. Kız eğer cep telefonu ile ilgili bir sorunsa ben yardımcı olayım dedi. Güzel bir karşılama.
Önce düzgün bir şekilde derdimi anlattım, onlara bunun aynı zamanda bir müzik player olarak üretildiğini söyledim, buraya kadar birşey yok. Ancak işler yavaş yavaş değişmeye başlıyor.
Kız kulaklıkları taktı ve ses geliyor dedi. Sizce böyle bir kişiye kalite ve desibel hakkında birşeyler anlatabilir miydim? Anlattım. Ve kız kulaklıkları çıkarmadan rahatça söylediklerimi dinledi. Ona hatırlarsanız bu ürünü satın aldığımda hem denemek istediğimi sormuştum, eğer bunu biliyor olsaydım bu parayı ödemezdim, ayrıca şu anda beni duymuyor olmanız gerekiyor dedim. Cevabı küt bir cisim gibi alakasız geldi. Bunu arkada teknik servise (arızalı ürün geri alma bölümüne) bir anlatın.
Teknik servis diye adlandırdığı bölüme gittim. Başka bir bayana derdimi anlattım.
Firmware update' den 5310 a kadar hepsini dinledi. Şu cevabı verdi. Sesin yüksekliğini sorun olarak kabul etmiyoruz.
- Nasıl? Yanlış mı duyuyorum ismi Music Express olan bir telefondan cılız bir ses çıkıyor, siz sesin kalitesi ve yüksekliği ile değişim yapamayız mı diyorsunuz?
- Bunu tamire yollarız ancak dinleyip ses çıkıyor diye geri gönderirler. Siz bilirsiniz ancak isterseniz NOKIA SHOP lara danışabilirsiniz.
Yani Nokia Shop bunun hatalı olduğunu söyleyecek, tamirde bir sonuç alamazlarsa Yurt dışında bir yere herhalde Finlandiyaya yollayacak, aradan 30 koca gün geçtikten sonra yeni telefon gelecek blah blah ...
Yinede bir NOKIA SHOP a baktım. 5800 var ama açık halde koymamışlar. Denemeye lüzum yok canım EXPRESS MUSIC işte. Maazallah ses çıkışının bozuk olduğunu görür almayız. Her neyse o adama da bu telefondan gelen sesi duyabiliyor musun diye sordum. Adam için bir sorun yoktu.
İnanın bana sağırlıkla ilgili bir problemim yok. Yabancı forumlar bu ses çıkışlarının bozuk olduğu ve cep telefonlarının değiştirildiği ile ilgili haberlerle dolu. Ancak Türkiyede böyle bir sorunu ötelemecilik, satış yapıp geri dönenlere yanlış şeyler düşündüğünü söylemecilik.. Bir hayasızlık bir terbiyesizlik... Ne desem boş.
Olduğu gibi paketine geri koydum. Şimdi telefon Finlandiya yolunda. Ha bu arada şu email' i gönderdim, ve yanına koyduğum küçük kağıda da yazdım.... İçinde kısaca bunun parasını ödedim güle güle kullanın yazıyor.
FOR NOKIA 5800 ------
first of all this message text_box is so small I cant see what im writing ..... nevermind.
So my product is new, i bought from DARTY KOCAELİ (izmit) ONE WEEK AGO... (And why we can't try before paying. )
!!!!!! So yesterday i said myself "why this sound is weak?" cause i know 5310. And I found there are too many people to complain this weak sound yes they are on the internet... U MUST look to internet....
First I went to DARTY. But nobody knows
WHAT IS THE DB & QUALITY & SOUND? She said it's useless i cant take this, you can go to NOKIA SHOPS.
So Listen; What your NOKIA AUTHORIZED said to me....
I said "I have a problem with 5800's sounds, this is abnormal, it's produced for Music; why sounds are weak? (Cause i used like to play music with 5310 this is not the same DB. and Quality).
That OX(YOUR AUTHORIZED SAID) answered me!!!!: no there is a sound, i can not see any problem with ur phn. So i paid for this. I dont want any response. This is yours now; use it..
So im calling now distributor company I KNOW HE WILL SAY ( send us, wait us 30 days.. blah blah blah )
But dont want to see this F*CKING 5800. Nokia sucks.Your authorized technical services "and everything about you" are sucks. They're IGNORANT... And this 5800 SUXXX too.
