3G Kayıt, 3G Nedir?, 3G Ayarlar, 3G Bilgiler, 3G Kullanımı

Konu, 'Turkcell Servisleri / 3G' kısmında -YARINIYOK- tarafından paylaşıldı. Okunma: 41597 | Cevaplanma: 49

Konu Durumu:
Daha fazla cevap için açık değil.
  1. 3G Bireysel Erken Başvuru Süreci Başlıyor!

    13 Temmuz itibariyle bireysel müşterilerimizin de 3G’ye geçiş taleplerini almaya başlıyoruz.

    3G erken başvuru aşağıda ki kanallardan alınabilecektir:

    ü SMS
    ü Çağrı Merkezi
    ü Yüzyüze Kanallar
    ü IVR

    Alınan talepler 30 Temmuz’a kadar sistemlerimizde saklı tutulacak ve 30 Temmuz 2009 tarihinde 3G geçiş işlemleri gerçekleşecektir.

    Bireysel müşteri erken başvuru süreçleri ve sıkça sorulan sorular ektedir.
    v 3G Nedir?
    3G, 3rd generation yani 3. nesil demektir. Teknolojilerde “nesil”, aslında bir hız göstergesidir. İkinci Nesil’den sonra gelen 3G’de, daha hızlı bir mobil iletişimi ifade etmektedir.
    3G hayatımıza değer katacak, hayatımızı renklendirecek, bizi eğlendirecek ve zaman kazandıracak en yeni mobil iletişim teknolojisidir.
    v Neden 3G’e geçilir?
    1. Her an her yerden 3G hızında internete bağlanırsın
    2. Cepten konuşma fiyatına görüntülü görüşme yaparsın
    3. Cep telefonundan televizyon seyredersin
    4. Ve hayatını değiştirecek yenilikleri keşfedersin
    5. Üstelik 3G’ye geçmek ücretsiz
    v 3G Dünyasının sunduğu faydalardan yararlanmak için gereken şeyler nelerdir?
    -3G’ye Geçmek
    -3G Destekli Cihaz Sahibi Olmak
    -Turkcell 3G Kapsama Alanında Olmak
    Ve tabii ki Turkcell 3G Servislerini kullanmak gerekmektedir.
    v 3G erken başvuru tarihi aralığı nedir?
    13-30 Temmuz 2009.

    v Hangi kanallardan 3G ye geçebilirim, erken başvuru yapabilirim?
    2323 e 3G yazıp göndererek (Erken başvuru ve başvuru)
    Müşteri Hizmetlerini arayarak, (Erken başvuru ve başvuru)
    Online İşlem Merkezinden, (Başvuru)
    Müşteri Hizmetleri IVR ından, (Erken başvuru ve başvuru)
    Wap sayfasından (Başvuru)

    v İlk hangi ülkede kullanılmaya başlanmıştır?
    Japonya
    v 2G ile 3G arasındaki farklar nelerdir?
    2G de veri taşıması GPRS üzerinden gerçekleşirken, 3G de ise HSDPA ve HSPA+ protokolü üzerinden gerçekleşir. (High Speed Downlink Packet Access) (türkçesi: Yüksek hızlı veri paketi indirme imkanı) HSPA+ bizi 21 mbps hızına ulaştırmıştır.
    2G’de kullandığımız kbps kavramı yerini, 3G de hayatımıza “mbps” kavramına bırakıyor. 3G de ulaşabileceğimiz max. hız 21 mbps ye kadar çıkabiliyor. Ancak max. hızı belirleyen unsur kullanılan cihazın kapasitesine bağlıdır. Örneğin; I-Phone cihazlarda 1,4 mbps (Megabit) max. hız kullanılabiliyor. 1,4 mbps=saniyede 1,4 megabit hızında” demektir.

    v 3G Türkiye’de ne zaman kullanılmaya başlanacak
    30 Temmuz da kullanılmaya başlanacak, bireysel müşterilerimiz 13 Temmuz dan itibaren erken başvuruda bulunabiliriler.
    v Türkiye’nin her yerinde 3G ve servisleri kullanılabilecek mi?
    3G kapsaması alanı dahilinde olan her yerde 3G servisi kullanılabiliyor olacak. Turkcell olarak 81 ilde 3G hizmetini aynı anda başlatacağız. Öncelikle şehir merkezlerinde olacak, yatırımlarımıza son hız devam ediyor.

    v Her yerde 3G hizmetlerinden yararlanabilir miyim?

    Turkcell şebekesinde 3G kapsama alanı olan her yerde, 3G destekleyen cihazınızla yararlanabilirsiniz.


    v Cihazımla 3G servislerini kullanıp kullanamayacağımı nasıl öğrenebilirim?

    Müşteri hizmetlerimizden, ücretsiz olarak 8050 yi cihazınız üzerinden arayarak veya www.turkcell.com.tr internet sitemizden cihazınızın 3G servisleri için uyumlu olup olmadığını ögrenebilirsiniz.


    v Cihazım 3G destekliyor ise tüm 3G servislerini kullanabilir miyim?

    3G servislerinin hepsi tüm telefonlar tarafından desteklenmemektedir. Bunun için müşteri hizmetlerimizden veya www.turkcell.com.tr internet sitemizden cihazınızın desteklediği 3G servislerini öğrenebilirsiniz.

    v 3G'yi destekleyen bölgeleri müşterilerimiz nasıl anlayacak?

    Hat 3G ye geçmiş ise destekleyen bölgelerde ekranda 3G yazısı çıkacak.

    v Flash görüntülerini destekliyor mu?

    Flash görüntüsü cihaz ile ilgilidir.

    v 3G kullanmak için simkartımı değiştirmeye gerek var mı?
    Hayır gerek yok, tüm simkart tipleri ile kullanabilirsiniz.


    v Cihazım destekliyorsa kayıt yaptıktan sonra herhangi bir ayar yapılmasına gerek var mı?

    Hayır.


    v 3G Türkiye’de hangi teknoloji üzerinden kullanılacak?
    3G’nin Dünyada pek çok ülkede uygulandığını belirtmiştik ve 2 farklı uygulama alanı kullanılıyor. Biz W- CDMA (Wide Bant CDMA) teknolojisini kullanacağız. CDMA daha çok Amerika’da kullanılırken, W-CDMA Avrupada yoğunluklu kullanılıyor.

    v 3G ile kullanıcıların hayatında neler değişecek?
    3G ile müşterilerimize Internet ile her an her yerde ADSL hızında bağlanırken, 3G destekli terminallerle hayatı daha da kolaylaştıracak ve eğlenceli kılacak, işlerini yönetirken verimlilik sağlatacak servisler sunacağız.

    v 3G de operatörlerin ulaştığı hızlar nelerdir?
    2G de veri taşıması GPRS üzerinden gerçekleşirken, 3G de ise HSDPA ve HSPA+ protokolü üzerinden gerçekleşir. (High Speed Downlink Packet Access) (türkçesi: Yüksek hızlı veri paketi indirme imkanı) HSPA+ bizi 21 mbps hızına ulaştırmıştır.
    2G’de kullandığımız kbps kavramı yerini, 3G de hayatımıza “mbps” kavramına bırakıyor. 3G de ulaşabileceğimiz max. hız 21 mbps ye kadar çıkabiliyor. Ancak max. hızı belirleyen unsur kullanılan cihazın kapasitesine bağlıdır. Örneğin; I-Phone cihazlarda 1,4 mbps (Megabit) max. hız kullanılabiliyor. 1,4 mbps=saniyede 1,4 megabit hızında” demektir.
    3G’ye Türkiye’de 344 operatörün arkasından geçiyoruz. Ancak en yeni teknoloji olan HSPA+ altyapımızı kuruyoruz. 3G teknolojisinin ulaştığı son noktadan başlayarak müşterilerimize hizmet sunacağız.
    Şu an mevcuttaki 3G uyumlu cihazlarda hız en fazla 7,2 mbps’a çıkabiliyor. ilerleyen dönemlerde bu pazarın gücü çok daha fazla artacağı için cihaz özellikleri de buna göre düzenlenecektir.

    v Neden Turkcell 3G?
    1. En hızlı interneti Turkcell sağlar.
      • Turkcell, 840 milyar TL vererek en geniş kapasiteli A tipi lisansı almıştır.
      • Turkcell, 3G şebekesini saniyede 21 megabit hız imkanı veren HSPA+, yani en son 3G teknolojisi ile kuruyor.


    2. En fazla yere 3G’yi Turkcell getirir.
      • Turkcell, 3G’yi 81 ilde aynı anda başlatıyor.
      • Turkcell, altyapısına 2009’da 1.3 milyar USD yatırım yapıyor.
      • Turkcell, bugün 2G kapsamada 16 bin baz istasyonuyla en yakın rakibinden %40 daha fazla baz istasyonuna sahip ve en yaygın kapsamayı sağlıyor.

    3. En çeşitli, yenilikçi ve kullanışlı servisler Turkcell’de.
      • Turkcell, teknolojide öncüdür, Businessweek’in yayınladığı dünyadaki en başarılı teknoloji şirketleri sıralamasında 6 yıldır üst üste yer almaktadır ve bu yıl 35. sıradadır.
      • 300’den fazla mühendisi ile Turkcell Teknoloji Turkcell’in teknolojide itici gücüdür.
      • 3G İnternet ile internete her yerden her zaman ulaşmak çok kolay.
      • 3G Gözz ile istediğiniz yeri istediğiniz zaman görüp güvenliğinden emin olabilirsiniz.
      • Turkcell MobilTV ile 20 adet ulusal televizyon kanalı ve lig maçlarını cebinizden izleyebilirsiniz.
      • Google, MSN ve Facebook’u cebinizden kolayca kullanabilirsiniz.
      • Turkcell-im’den yüzbinlerce şarkı, video, içerik, uygulamaya kolay ve hızlıca ulaşabilirsiniz.


    4. 3G’ye geçmenin en kolay ve en uygun yolu Turkcell’de.
      • Turkcell’de tek bir SMS ile 3G’ye anında geçilir
      • 3G’ye geçebilmek için ihtiyacınız olan en son teknoloji:
        • 3G’li telefon,
        • 3G modemler
        • 3G’li netbooklar
    en uygun fiyat ve ödeme seçenekleri ile Turkcell’dedir


    5. En yeni teknolojiyi en hesaplı fiyata Turkcell sunar
      • Turkcell, en yeni ve en hızlı 3G teknolojisini getirirken mobil interneti daha rahat kullanmanız için internet birim fiyatlarını ucuzlattı.
      • Günlük ve aylık paketler sayesinde interneti ve 3G servislerini kullanmanın en hesaplı yolu Turkcell’dedir.
      • Turkcell’de görüntülü görüşme, konuşma fiyatına yapılır.
      • Turkcell’de kontratlı, kontratsız ya da faturalı, faturasız seçeneklerle 3G servisleri ve cihazları için her zaman en hesaplı fiyatlar vardır.



    v 3G hangi cihazlarla kullanılıyor? İleride hangi cihazlarda kullanılabilecek?
    140’dan fazla üretici firma, bu sistemle çalışabilen 1500’den fazla cihaz sunuyor ve hızla yenileri üretilmeye devam ediliyor.
    3G destekli cihaz listesi ekli dökümanlardadır.

    v 3G lisansları arasındaki farklar nelerdir?

    Bir benzetme yapmak gerekirse, A tipi lisans 4 şeritli gidiş-geliş bir otoyol iken, B ve C tipi lisanslar 3 şeritli otoyollardır. Bu otoyolların üzerinde hareket eden araçları, cep telefonları ve internet modemleri olarak düşünebiliriz. Başlangıçta az araç varken ve sadece tek şeritte bile trafik çok hızlı akarken, yolun şerit sayısı hayatı değiştirmeyecekti. Ancak trafik yoğunlaşmaya başladığında her ek şerit hayati hale geliyor ve akışın rahatlamasını sağlıyor.

    3G imtiyaz sözleşmesi 20 yıllıktır. A tipi lisansındaki 40 Mhz, uzun vadede, 3G servislerinin daha çok aboneye, daha yüksek kapasiteyle ve daha kaliteli bir şekilde ulaştırılması için Turkcell ’e avantaj sağlayacaktır. A Tipi lisans özellikle nüfusun yoğun olduğu bölgelerde, yüksek kalitede hizmet imkanı sağlayacaktır. Özellikle yoğun nüfusun yaşadığı bölgelerde yüksek kalitede hizmete imkan tanıyacak.

    v 2G kullanılmaya devam edecek mi?
    Evet, 2G kullanılmaya devam edecek. Ancak 3G kullanabilmek için terminalin 3G desteklemesi ve 3G kapsamasında olunması gerekir.

    v Telefon görüşmelerindeki ses kalitesinde bir değişiklik olacak mı?
    Telefonların desteklediği özelliklere göre daha kaliteli servis verilebilir.

    v 4G ne zaman kullanılmaya başlanacak?
    4G dünyada henüz ticari lansmanı olmayan bir teknoloji. 2010-2011 gibi lansmanı bekleniyor.

    v 4G ile 3G arasındaki teknoloji farkı nedir?
    Çok basit anlamda 4G, 100 Mbps ve üzeri hızları sağlayan mobil teknoloji olarak tanımlanıyor. Burada ayırıcı etken yine hızdır.

    v 3G ve EDGE arasındaki farklar nelerdir?
    3G EDGE’e göre onlarca daha kat hızlı bir teknolojidir.
    2G’de (Edge) max. hız şebekenin hızıydı. 3G’de ise max. hız cihazın hızı olacak.
    2G de veri taşıması GPRS üzerinden gerçekleşirken, 3G de ise HSDPA protokolü üzerinden gerçekleşir.

    v 900-1800-1900 bantlarda bir farkı olacak mı?
    Bu bantlar GSM bantlarıdır. 3G ‘de farklı bir bant kullanılacak. 3G destekleyen terminaller 2100 bandını destekleyecekler.

    v Aldığınız 3G lisansı ve yaptığınız şebeke çalışmalarıyla 4G’ye de hazır olacak mısınız?
    4G standartları henüz belirlenmiş bir teknoloji değil. Standartlarına göre şebeke kullanımı söz konusu olabilir.

    v 2G de kullandığımız tüm servisler 3G ile de kullanılabilecek mi?
    Evet

    v Vas ürün ve servisleri içerisinde GPRS alt yapısını kullanan servisler, 3G kullanımıyla extra özellik kazanabilecek mi? (Örneğin Baskonuş/3g destekli cihazla hem ses, hem görüntü desteği verilecek mi?)
    Servisin doğasına göre yapılabilir.

    v Telefonum çekmediği için görüşme yapamıyorum ancak 3G servislerini kullanmaya devam edebilir miyim? (Örn: Download vb)
    Telefon görüşme yapamıyorsa ne 2G ne de 3G şebekeden hizmet almıyor demektir. Bu durumda herhangi bir servis kullanılamaz.

    v Müşterimiz hem 2G hem de 3G kullanıyor olacak. Teknik olarak bu teknolojiler arası geçişi kullanım sırasında nasıl sağlayacağız?
    Bu müşteri herhangi bir sıkıntı fark etmeden “kusursuz” gerçekleşecek.

    v Turkcell’in almış olduğu A tipi lisans en yüksek veri transferi yapabilme anlamına gelmesi ile birlikte Turkcell’in müşteri sayısında yüksek olması kapasite üzerinde olumsuz bir etki yaratabilir mi?
    Lisansımız müşteri sayımız için yeterli.

    v Turkiye’de lisanslarla ilgili ödenen rakamlar nedir?

    Nisan ayında 3G sözleşmesinin imzalanmasıyla ödenen rakamlar;

    A Tipi Lisans Turkcell 358 Mio €
    B Tipi Lisans Vodafone 250 Mio €
    C Tipi Lisans Avea 214 Mio €
    Toplam 970 Mio €

    v Müşterimiz 3G servislerini kullanamadığını iletirse hangi işlemler ve kontroller yapılır?



    v 3G Multi Modem Nedir?
    3G Multi Modem, aynı anda birden fazla kişinin kablosuz olarak internete bağlanmasını sağlayan ve aynı zamanda RJ11 girişi sayesinde ev-iş telefonlarına bağlanarak, sim kart üzerinden ses çıkış imkanı veren 3G Internet ürünüdür.

    v 3G Multi Modem İle Neler Yapılabilir?
    ü Evde; Desktop PC mizi, telefonumuzu bağlayabiliriz. Wireless oyun konsollarımızı bağlayarak aynı mekanda arkadaşlarımızla oyun oynayabiliriz.
    ü İş yerinde; network üzerinden internet, ses, printer, fax bağlantısı sağlayabiliriz.
    ü Mobil ortamlarda deniz otobüsü, tren, vapur, otobüs, sabitin gidemediği şantiye vb yerlerde de 3G hızıyla internete bağlanabiliriz.
    Teknik olarak cihazın ve üzerindeki yazılımın özelliğine bağlı olarak aynı anda maksimum 32 kişidir. 33. kişi Wi-Fi ile bağlanmak istediğinde kapasite dolduğu için bağlanamaz. ADSL’de olduğu gibi kullanıcı sayısı arttıkça hız düşebilir.
    v Cradle Nedir?
    USB Stick ile entegre olduğunda wireless multi modem özelliği kazanır. Diğer ürünler ise tek başlarına multi modem özelliği taşımaktadır.

    v 3G Netbooklarla müşterilerimizin hangi ihtiyaçlarını karşılıyoruz?
    - Sosyal network ağları ile buluşturuyoruz
    - Internet üzerinden alışveriş imkanı sunuyoruz
    - İstediğimiz her türlü bilgiye ulaştırıyoruz
    - Bunlarla birlikte ofis uygulamaları sayesinde işlerini yaparken, medya özellikleri sayesinde de müzik dinletip, video izletiyoruz.

    v 3G Netbook’un kullanıcıya sağladığı avantajlar nelerdir?

    ü Ultra Taşınabilirlilik
    ü Zengin Mobil İletişim
    ü Kullanım Kolaylığı
    ü Uygun Teklif

    v 3G Internet Tekliflerimiz Nasıl Olacak?
    Müşterilerimize Kontratlı ve kontratsız iki farklı teklif sunulacak. Kontratsız teklif faturalı ve faturasız olmak üzere iki ayrı seçeneği içerecek. Önerilen; faturalı kontratlı tekliftir. Kontratlı teklif sadece faturalı abonelik için geçerlidir.


    v Cepten İnternet kullanımında farklılık olacak mı?
    2G’den hız dışında kullanıcı deneyiminde bir fark olmayacak.


    v 3G ye geçtiğimde cepten Internet Nasıl Ücretlendirilir?
    Ücretlendirme 2G ile aynıdır.





     
    Yazan: -YARINIYOK-
  2. aslında biraz beklemekte yarar var..

    belki sonradan kampanyalar falan çıkarılır geçiş yapılsın die o zaman yaparız...


    numara taşımadaki gibi kampanyalar çıkabilir o yüzden diorumm...
     
  3. merkezde olsam kayıt yapardım ama köyde duruyorum. sonradan kampanya cıkar. 5 hat var elimde
     
  4. bence kampanyası olmaz çünkü zaten 2g fiyatına 2g de değişiklikler olursa bunda da olur
     
  5. gelsin bi görelim karar verelim şu tv işi güzelmiş
     
  6. bence erken başvurmakta fayda var belki ilk 100 ıphone hediye ederler:) köydeyim bende eimde 4 hat var 2sini kesin ön kayıt yaparım.
     
  7. sms ile nasıl geçiceğimiz belirtilmemiş :(
     

  8. v Hangi kanallardan 3G ye geçebilirim, erken başvuru yapabilirim?
    2323 e 3G yazıp göndererek (Erken başvuru ve başvuru)

    Müşteri Hizmetlerini arayarak, (Erken başvuru ve başvuru)
    Online İşlem Merkezinden, (Başvuru)
    Müşteri Hizmetleri IVR ından, (Erken başvuru ve başvuru)
    Wap sayfasından (Başvuru)
     
  9. çok erken başlamışlar..
    demekki erken başvuru yapanlara birşeyler verecekler =:)
     
  10. erken başvuru yapsak aracaba bi yararı olurmu

    benim görüşüm biraz beklemek belki daha sonra kampanyalar falan çıkarırlar

    yeni geçen numaralar için...
     
  11. Teşekkürler:oke: sms kanalı henüz açılmamış:(
     
  12. Faydalı bilgilerle dolu bi konu olmuş.Teşekkürler.Ama maalesef ki 3G nin çok uzağındayım:agla
     
  13. .....
     
  14. Tek yapmanız gereken 3G yazıp 2323 e göndermek :oke:
     
  15. benim hattım özel servislere kapalıydı ilk başvurumu kabul etmedi.sonra açıp tekrar yapdım oldu bu sefer
     
  16. Haydi hayırlısı bakalım başvurduk bugünleride görecekmişiz vay be şaka maka 3G ye geçtik:D
    Arkadaşlar benden söylemesi erken başvurun ben bu numara taşımayada erken başvuranlardandım 6 ay boyuncaher ay heryöne 30 dakika kazandım baya yararlı oldu :::::.
     
  17. 3 hattımın biriyle başvurdum hadi hayırlısı
     
  18. ben kontörlü hattımla ilk baş vuranlardanım bişi gelmedi :(
     
  19. Arkadaşlar ücretlendirme nasıl oluyor?Yani ben kontörlü hattım ile bu başvuruyu yaptıktan sonra 30 temmuzda nasıl bir ücretlendirme yapılacak ya da bu başvuru ile sadece 3g den yararlanmaya mı başlayacağım?
     
  20. kararsızım.......... ama hattım var ne yapacagımı bilmiyorum :( kazanc nerdeyse biz oradayız foruma takip devam........ semih sakarya neden 3g sana uzak ...? herkese yararlı bir hizmet...
     
Yüklüyor...
Konu Durumu:
Daha fazla cevap için açık değil.