Avea 55 kontöre sabah 5 akşam 5 saatleri arasında Avea içi sınırsız paketi mevcut. Bende bu paketten aldım ancak daha ikinci günde avea ile yaptığım görüşmede kontör düşümü gerçekleşmemesi gerekirken hattımdan 13 kontör düştü. Hemen aradım serviste çalışma olduğunu o nedenle düşen kontörümün hattıma yükleneceğini söylediler. 2 gün sonra hattıma 13 kontör yüklemeleri gerekirken 3 kontör yüklediler. Tekrar aradım ilgileneceklerini söylediler, bende peki dedim kapattım. Üzerinden 4 gün geçti ve herhangi bir iade olmadı ve tekrar aradım gayet umursamaz ve saygısızca bir cevapla hattınızdan 3 kontör düşmüş ve oda yüklenmiş dendi. Sanki ben kontör miktarımı bilmiyorum ve sanki karşılarında çocuk var. Artık aramayacağım, zaten yeterince arayıp kontör kaybettim. Avea ya benden sadaka olsun.

şikayetim vara da yaz hakkını aramandan yanayım ben

Şikayetvar'a da yazdım. Böyle çirkef bir operatörden sonuç çıkacağını sanmıyorum yinede nasıl bişey olduklarını herkes öğrenmiş olsun.

Türkcell de buna benzer hatalı kontör düşümü olmuştu, hatalı düşen kontörü yüklemelerinin yanında bir de sizi aradığım için bile kontörüm gidiyor dediğim için fazladan kontör yüklenmişti üstelik bu anında görüşme sırasında gerçekleşti. Avea ya geçtiğim için nasıl büyük bir hata yaptığımın farkına vardım olmaz olsun böyle operatör

operatörü doğru seçmek lazım :=)

vodafone da hiç böyle bir sorun ile karşılaşmıyoruz ..

Avea kullanıcılarından çeşitli servis ve tarifeler hakkında bu şekilde şikayetler sıklıkla gelmektedir. Ama ne edip yapıyorlar en çok konuşturan operatör oluyorlar. Turkcell bu sorunlarda müşteri memnuniyetini on planda tutuyor. Isterdik ki avea da müşterilerine böyle davransın ama herşey istenildiği gibi olmuyor işte.

geçmiş olsun kardeşim inşallah aynı olay benim başımada gelmez yoksa arar ....... noktayı siz doldurun artık

Bu tip sorunları bütün GSM operatörlerinde yaşayabilirsiniz.

böyle sorunlar bir aveada oluyor

avea kadar saygısız ve bilgisiz müşteri temsilcileri görmedim.
turkcellde kullanıyorum 7 yıldıt birkere bile karşılaşmadım
vadofonda kullandım ondada karşılaşmadm
sorun aveada