Galaxy serisi kullanıcıları, iPhone kullanıcılarından daha memnun
LikeFolio isimli sosyal ağ analiz şirketi, Galaxy serisi kullanıcılarının iPhone serisi kullanıcılarına göre cihazlarından çok daha memnun olduğunu açıkladı.Sosyal ağ dünyasının ünlü mikro blog sitesi olarak Twitter üzerinden gönderileri analiz eden araştırma şirketi LikeFolio, mobil dünya ile ilgili ilginç bir araştırmanın altına imzasını attı. 2016 yılından bugüne kadar kullanıcıların sosyal ağ hesapları üzerinden gerçekleştirdikleri gönderileri inceleyen şirket, bu tweetlerdeki geri dönüşümlere göre Galaxy sahiplerinin iPhone serisi kullanıcılarına göre daha memnun olduğunu tespit etti.
Samsung Galaxy serisi kullanıcılarının Twitter'da gerçekleştirdiği açıklamaları ele aldığımızda son 12 ay boyunca memnuniyet seviyesinin oldukça arttığı görülürken, iPhone'da isim durumun böyle olmadığı gözlemleniyor.
Galaxy Note 7'de yaşanan batarya sorunu ardından oldukça önemli bir yara alan şirket, bunun sonrasında ise müşteri memnuniyetini arttırmayı başarmış gibi duruyor. Apple'a göre sektörde oldukça önemli bir fark yaratmayı başaran şirket, iPhone X karşısında güç kaybetmek istemiyor. Bunun için çeşitli çalışmalara başlayan ve yeni reklam kampanyaları hazırlayan Samsung, anlaşmalı olduğu teknik servislere müşteri memnuniyetini arttırmak için baskıda bulunuyor.
Son dönemlerde yükselen satış rakamları ve adından Galaxy Note 8 ile Galaxy S8 serisinin başarılı satış rakamlarıyla söz ettiren Samsung firması, yeni yılda pazardaki etki alanını daha da arttırmayı başaracak gibi duruyor.
Yorumlar