Toshıba satellıte c660/c660D webcam sorunu yardım lütfen

Arkdaşlar yeni toşhıba diz ütü pc aldık fakat kendi üzerindeki webcam sorunlu çıktı.
Sorun:kamerayı açtıgımda cameranın ışıgıyanıyo her sey normal gibi görünüyo fakat görüntü alamıyorum siyah bi ekran cıkıyo.
Servisi bana cok uzakta yollamak ıstemıyorum cözebilirsem kendim çözmek istiyorum.

ne kadar hoşş kımse bişey bilmiyoo

kardes goruntu yoksa aldıgın yere gıt camera bozuksa bızım yapacagımız bısey yok