sony erıcson xperıa x8 yardım

ekrana ana ekran uygulaması beklenmedık bıcımde durdu lutfen yenıden deneyın. Dıye bir yazı geliyor hiç bir işlem yapılamıyor.menüye girilemıYor.o yazı hep ekranda.bu modele nasıl format atabılırım yardım lutfen