Sikayetvar.com'da En Çok Şikayet Edilen Turkcell Oldu!

paradox1026

Şu an itibariyle en çok şikayet Turkcell (6985) şikayet
Ancak abone başına en çok Şikayet aveada özellikle sınırsız tarife mağdurlarının şikayetleri oranı arttırdı.(6184)
En az şikayet 2052 ile Vodafone'da bulunuyor!
Kaynak:

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

Anıl Umut

Vayy be vodafone memnun ediyor
Bi beni memnun edemedi,haftada 1-2 kez şikayet mesajı yazarım ,sinir ediyorlar adamı
Müşteri hizmetlerindeki insanlar bilmiyorlar bir şey!
Hayret ama tcell niye bu kadar çok şikayet edilmişs

oguzkagan11

bende şaşıdım :L

paradox1026

ben hiç şaşırmadım Vodafone şikayetimden 6 saat sonra arayıp memnun etti beni gerekli açıklamayıda yaptım
en geri kafalı MH aveada

yeniçeri_53

demekki en çok turkcell tercih ediliyor...ne kadar çok abone o kadar baş ağrısı

jackalx_06

yeniçeri_53' Alıntı:
demekki en çok turkcell tercih ediliyor...ne kadar çok abone o kadar baş ağrısı

evet bencede bundan kaynaklanıyor.

cool_eagle

çok kampanya çok müşteri sonucu böle oluo

zaten şikayetlerin çoğu kampanyalardan dolayı. ave ve vodafone da bu kadar kampanya olmadığından şikayet edecek bişey bulamıo millet

--------------- Ekleme ---------------

bide şuna dikkat çekeyim turkcellde ki sorunların neredeyse hepsi çözülmüş. aveada cewaplanmamış çok sorun war

Rakunid

Sadece şikayete bakmamak lazım. Turkcell'in müşteri sayısı o kadar çok ki belki şikayet edenlerin sayısı devede kulak kalıyor. sadece ona bakarak karşılaştırırsak yanılırız. Oranlamak lazım toplam müşterilere ki gerçekten hangi opratör memnun ediyor, kimden daha çok şikayet var hakikaten anlayalım.
Ben kendimden şikayetçiyim, değiştirebiliyor muyum, böyle bir seçeneğim var mı :P

LAZOFLU

Aslında bu durumu kısa ve öz bir şekile bir ata sözü ile özetleyelim
"Meyve veren ağaç taşlanır"

Lion Heart

Şikayet oranlarına bakmak daha mantıklı. Yani şikayet sayısı / müşteri sayısı oranı.

paradox1026

Lion Heart' Alıntı:
Şikayet oranlarına bakmak daha mantıklı. Yani şikayet sayısı / müşteri sayısı oranı.

mantıklı bir düşünce o zaman avea battı desenize
genel olarak Vodafone çok süper hizmet veriyor
Aslında BTK her ay çağrı merkezlerine gelen şikayet sayılarını açıklatsa ne güzel olur

kacaksevgilim

yeniçeri_53' Alıntı:
demekki en çok turkcell tercih ediliyor...ne kadar çok abone o kadar baş ağrısı

Aynen orantıya vurmak lazım.35 milyon abonede gelen ile 11 milyon abonesi olan oparatöre gelen şikayet oranlarını değerlendirirken bunu göz önünde bulundurmak gerekli.Avea kullanmaktansa telefon kullanmamayı tercih ederim

XaRFaX

avea'nın sınırsız kampanyasında yaptığı değişiklikten sonra şikayet sayısı patlama yapmıştır mutlaka.bu arada yapılan bazı şikayetlerin de çok yersiz olduğunu belirtmek isterim.insanlar tarifeleeri ve kampanyaları takip etmiyorlar ondan soora niye böle oldu niye şöle oldu diye şikayet ediyorlar.
kendine uygun tarife seçeceksin arkadaş.o zaman daha az mağdur olursun...

ismail_23

Arkadaşlar turkcell müşteri hizmetleri diğerlerinden çok çok iyi.Başımdan geçen bi olayı anlatayım 3g nin başladığı ilk günlerde turkcell ve vodafone aynı anda mail gönderdim Turkcell ertesi gün öğlen saatlerinde beni aradı detaylı bilgi verdi vodafone ise 8 gün sonra sadece bir mail gönderdi maildede ayrıntılı bilgi için lütfen sitemizi ziyaret edin diyordu Bir hafta önce tekrar başka bi konuda mail gönderdim hala cevap bekliyorum belki bi gün gelir...

cyberboogey

Rakunid' Alıntı:
Sadece şikayete bakmamak lazım. Turkcell'in müşteri sayısı o kadar çok ki belki şikayet edenlerin sayısı devede kulak kalıyor. sadece ona bakarak karşılaştırırsak yanılırız. Oranlamak lazım toplam müşterilere ki gerçekten hangi opratör memnun ediyor, kimden daha çok şikayet var hakikaten anlayalım.
Ben kendimden şikayetçiyim, değiştirebiliyor muyum, böyle bir seçeneğim var mı :P

katılıyorum

ikoseler

Arkadaşlar sizin Turkcell'in yaptığı tüm kamu her yöne 1200 yamuğundan haberiniz yok heralde? Benim gibi Turkcell'e güvenerek operatörünü ve tarifesini değiştiren herkes isyanlarda.. Daha 5 ay dolmadan tarifeyi turkcell'e 500 diğer operatörlere 500 ve sb. hatlara 500 olarak değiştirdi. Ücretsiz dk.lar bittikten sonra da turkcelli aramanın dk.sı 64 kr. Dk.lar bitince de 48 saat sonra haberiniz olacak. Bundan sonra bol bol sb. hatları arar dururuz heralde(!)

21taner21

n:TURKCELL ABONE SAYISI 45 MİLYON

--------------- Ekleme ---------------

Turkcell:35 Milyon (23 Milyon Faturasız) (12 Milyon Faturalı)
Vodafone: 16.5 Milyon (9 Milyon Faturasız) (7.5 Milyon Faturalı)
Avea:10.5 Milyon (5 Milyon Faturalı) (5.5 Milyon Faturasız)

--------------- Ekleme ---------------

n:Turkcell:35 Milyon (23 Milyon Faturasız) (12 Milyon Faturalı)
Vodafone: 16.5 Milyon (9 Milyon Faturasız) (7.5 Milyon Faturalı)
Avea:10.5 Milyon (5 Milyon Faturalı) (5.5 Milyon Faturasız)n:

--------------- Ekleme ---------------

turkcell vodafone avea

kacaksevgilim

Turkcell en çok şikayeti yaptıgı zamlarla alacagı kesin

maivesiyah

paradox1026' Alıntı:
ben hiç şaşırmadım Vodafone şikayetimden 6 saat sonra arayıp memnun etti beni gerekli açıklamayıda yaptım
en geri kafalı MH aveada

Aynen katılıyorum... Avea müşteri hizmetlerinin tek yaptığı oyalamaktan başka birşey değil..

Sikayetvar.com'da En Çok Şikayet Edilen Turkcell Oldu!

Benzer Konular

Privacy & Transparency

Privacy & Transparency