Samsung ( Wave 2 ) İade ?

İyi günler arkadaşlar.

Yaklaşık ol k 25 gün önce kadar Samsung Wave 2 Telefon aldım. Ancak telefon kitleniyor ve reset atmadan kendine gelmiyor bunuda geçtim ekranda beyaz tonunda bir resim vb birşey açtığımda siyah bi leke var nokta kadar servis elemanına incelettiğimde ölü pixel olmadığı üretim esnasında leke olduğunu söyledi ekranı değiştirerek hallediceklerini söyledi.Bunun üzerine bende telefonu iade etmek istediğimi belirttim telefonun iade olmayacağını sadece ekranın değişebileceğini söylediler cihaz daha 25 günlük arkadaşlar bunun yanı sıra cihazı biraz hor kullandım yani kılıf vs kullanmayı sevmiyorum o yüzden telefonda üst plastik taraflarında kasasında falan belli çizikler mevcut benim merak ettiğim bu telefonu iade edemezmiyim bu hakkım değilmidir benim ?

iade almazlar kardeşim kullanılmış telefonu isterse 1 günlük olsun

30 günü geçmemişse iade veya para iadesi olarak değerlendirilior die biliyorum ben

Telefonu alıp mağazadan çıktığın an iadesi olmaz. Sorunu olur 20 iş gününde halledemezlerse yerine başka telefon verirler o ayrı