Samsung new pc studio AÇILMIYOR yardım :(

geçen ay pc ye format atmıştım. o zamandan beri programı yüklemedim, bu gün programı yükledim, fakat açılmadı, simgesine tıklıyorum açılmıyor , sadece o başta gelen programı tanıtıcı video geliyor , ondan sonra program açılmıyor, sadece sağ aşşağı kenarda simgesi gözüküyor ,ona tıklıyorum açılmıyor ekrana hiçbir şey gelmiyor...YaRDIM EDİN LÜTFENNN ACİL BİR İŞİM VAR?? ((((