Samsung C3303 Uygulama Hatası

Arkadaşlar merhaba , ben telefonuma uygulama yuklemek ıstedıgımde telefonum kendıne reset atıyor ve bu benım 14 lıraya aldıgım oyuna mal oldu yuklenmedı bu neden olur aceba . Garantiye gondermeden halledemezmıyım bunu ?