s3 mini acil yardım lütfen

Arkadaşlar, halamin kızının s3 mini cihazı var.
Oğlu, tuş kilinin şifresini yanlış girmiş , kilitlenmiş...
E posta ve şifreyi de bilmiyorlar...

Bunu nasıl açabiliriz. ? Acil yardım eder misiniz?

İkincil e mail adresi eklemişmi? mail hesabına ait gizli soru cevabı yada eski şifresini kısmen hatırlıyormu? bunları biliyorsa e postayı açabilir.
Eğer bunların hiç biri mümkün değilseen bilindik yol

1-Telefonunu kapatını kapalı iken
Ses açma + menü tuşu + açma kapama tuşlarına beraber basınız
Ekranda samsung logosu gelene kadar basılı tutunuz.
Birkaç saniye sonra recovery mode ekranında açılacaktır.
Ses tuşları yardımıyla wipe data/reset factory seçeneğinin üzerine glip home (geri) tuşu ile işlem yapın.
Açılan menüde de yes/delete all seçeneğini seçip onaylayın.
Şimdi reboot system diyerek telefonunu yeniden başlatabilirsiniz.

Mustafam, son aşamada böyle oluyor, böyle de kalıyor.

Tam bu esnada sanırım ortadaki tuşa basmanız gerekiyordu.

Orta tuşa basıyoruz bir şey olmuyor

Diğer tuşları da dener misiniz. Arkadaşımın Htc'sinde bu şekilde yapabilmiştik. Recovery menüsünü aktif etmek için.

Bir türlü olmuyor.
Neyse yarın akşam tekrar denerim.

3 Tuşa basılı tuttuktan sonra logo çıkınca güç tuşunu bırakıyorsun diğer home ve ses açma tuşunu recoveriyi görene kadar bırakma.