kardeş benim de başıma gelmişti lumia 820 de telefonu pc ye bağlayıp kopyala yapıştır yaptığın için oluyo. Önceden windows 7 kullanıyodum zune yazılımını kurdum ancak telefonu bi türlü görmedi bende sonra windows 8 i kurdum mağaza dan windows phone proğramını yükledim bu proğram aracılığıyla müzik, fotoğraf v.b. şeyleri ekliyorum telefona sorun olmuyor. Ayrıca bahsettiğin sorundan kurtulman için ayarlar+hakkında bölümünden cihazı sıfırlaman gerekir daha sonra cihaza herhangi bir şey aktarman için windows 7 kullanıyorsan zune proğramını kurup cihazı tanıtmanın bi yolunu bulmalısın.