L5 e612 screen capture sorunu

L5 e612 modeli 4.1.2 android versiyonlu bi telefona sahibim ama ne yaptıysam ekran alıntısını alamadım. neredeyse bütün kombinasyonları denedim. sanırım bi sıkıntı var bunun için bi program veya benzeri birşey var mı ne önerirsiniz ne yapmam gerekiyor? program önerme şansınız var mı?

Volume kisma ve power tusuna basili tut

İkinci else belki Quick memo yu silmiş olabilirler. Yeniden yuklemen gerekebilir