Kampanya iptali

Daha önce sorulduğuna dair pek araştırma yapamadan acil soruyorum..Şimdiden teşekkür ederim
Sms paketi biz kontör yüklettiğimiz anda aktif olup 5000sms e çeviriyor.Bunun iptali için IPTAL yazıp 3900 a gönderiyoruz.Sorum şu > bu kampanya iptal edildiğinde sms paketi için aldığı TL'ler geri geliyor mu? Yoksa yanıyor mu TL'ler ?

Tl yi geri alamazsın yanar.

Teşekkür ediyorum ilginize