Yardım iTunes donuyor

iTunes son sürüm yüklü daha önceden böyle bir şey olmuyordu. iPhone 4s telefonumu usb ile bağlayınca iTunes donuyor. iTunes u normal kullanabiliyorum fakat usb ile bağladığımda donuyor bir şey yapılmıyor. iTools yüklü olduğu için olabilir mi?