c6 kilit kodu sorunu

merhaba arkadaşlar bir c6 kullanıcısıyım
sorunum şöyle : kilit kodunu ben değiştirmiştim. gayet hiç bir sorun yoktu.
daha sonra ben yazılım güncellemesi yaptım ovi suiteden.
ondan sonra kilit kodunu değiştirmek istediğimde yanlış demeye başladı..
hard format attım defalarca ama malesef olmuyor.
ne yapmam gerekiyor bu durumda yardımcı olursanız sevinirim.

kilit kodu sıfırlanmış olmasın.yani 12345 olmasın.yazılım güncelleyince herşey sıfırlanır.