arkadaşlar bana yardım edebilirmisiniz-önemli-

    Konu Sahibi
arkadaşlar bana yardım edebilirmisiniz-önemli-
ben 2 sene önce 2.el 6600 almıştım.cuma günü telefonum kapatıldı.imei numaram klonlanmış.kimlik bilgisi değiştirilmiş cihaz sayılıyor.hiç bir hatla çalışmıyor.elimde telefonun faturası/makbuzu var,ancak garanti belgesi yok.aldığım satıcı yardımcı olmadı .telefonumu tekrar kullanıma açtırabilirmiyim?bunun için ne gerekli,nereye hangi evraklarla başvuru yapmalıyım? tk.gov.tr den inceledim ama net bi şey anlamadım.
yardımcı olabilecek olursa çok sevineceğim.şimdiden teşekkürler.
 

akula

Üye
turkcell exralar faturann elindeyse acmaları lazım bildigim kadarıyla ve yasal işlem yaparlar
 

anl_tr

Emekli Yönetici
arkadaşım tüketici haklarına git orda sana bir dilekçe yazdırılar elindeki belgelerin fotokopisiyle git oky sana yardımcı olurlar ama biraz zamn alır
 
NNS DİYE İMEİL ATMA PROGRAMI VAR BUL BİR BİLGİSAYARA KUR TELEFONUNA YENİDEN İMEİL VE VERSİYON AT
 

Doğuş Pertez

Emekli Yönetici
Tüketici haklarının şikayet sitesi var ilk önce bunu gerçekleştir,bundan sonra telefonunu yurt dışından gelmiş gibi açtırabilirsin.
 
    Konu Sahibi
telekomünikasyon kurumunu aradadım telefonla durumu anlattım.garanti belgesi varsa yardımcı olcaklar.2005 ten bu yana garanti belgesi kalırmı yaw.yok dedim .işlem yapamayız öyleyse dediler.ne biçim iştir.telefonun faturası var,kaçak değil diyorum anlamıyorlar.haksızlık var ortada valla.imei numarası attırmak için 20ytl istediler milletin işi gücü dalavere.
 
ya kardes kimsede yokmu bu imeil atma programı acil lazım
 
arkadaşlar bu nns programını nerden bulabilirim.