a1241 mikrofon sorunu

Arkadaşlar daha yeni olduğum için sorularım abes kaçabilir kusura bakmayın.Sicifon A1241 modeli bir cep telefonu aldım.Telefonla konşurken karşı taraf sesimin çok az geldiğini söylüyor.Bir de ses kaydedicisini ya da video kaydedicisini açtığımda ses kayıtları duyulmuyor.Bu sorunun çözümüne yardımcı olabilecek varmı?Ya da bu şekilde mi kullanmak zorundayım.