Face ID sorunları, iPhone X'te devam ediyor
Apple'ın son nesil amiral gemisi cep telefonu iPhone X'te, Face ID sorunları gözlemlenmeye devam ederken firma yetkili servis noktalarına izlemeleri gerektiği talimat bilgisini gönderdi.Akıllı telefon sevkiyatının en önemli isimleri arasında yer alan Cupertino merkezli Apple firmasının, iPhone X modellerinde yaşadığı sıkıntılar ardı arkası kesilmeden devam ediyor. Yaşadığı yazılımsal sorunlar ve donanımsal sorunların ardı arkası kesilmeyen cihazda, şimdilerde ise yüz tanıma teknolojisi olan Face ID sisteminde sorunlar görünüyor.
Bu sorun sadece iPhone X modeline özgü olarak gözlemlenirken, şirket hafta içerisinde yaşadığı iPhone 7 ve iPhone 7 Plus modellerindeki mikrofon sorunlarıyla da gündeme gelmişti. Apple firması yetkili servis noktalarına gönderdiği destek dökümanı ile birlikte Face ID sorunu yaşayanan iPhone X'lerde izlenilmesi gereken talimatları sıralıyor.
Şirket tarafından gönderilen talimat belgesinde telefonun arka kamerasında bir dizi testler uygulaması tavsiye edilirken, bu testin uygulanmasının sebebi ise Face ID'nin çalışmasını sağlayan TrueDepth teknolojili kameranın arka taraftaki ikincil kamera (telefoto lens) birbirleriyle çalışması olarak gösteriliyor. Face ID sorunun arka kamera değişimi ile çözülüp çözülmediğinin test edilmesi gerektiğini belirten firma yetkilileri, bu sorunun daha sonra düzelip düzelmediğini kendilerine bir geri dönüşle bildirmelerini istiyor.
Arka kameranın değişimi ardından sorunun çözülmemesi halinde ekran değişimi de firma tarafından önerilenler arasında yer alırken, ekran değişimi sonrasında sorunun çözülmemesi halinde kesinlikle cihazın değiştirilmesi gerektiğini belirtiliyor. Bakalım Apple konu hakkındaki resmi açıklamayı ne zaman gerçekleştirecek?
Yorumlar