s.e K810i yardım ve önerilerinizi bekliyorum.!

arkadaşlar s.e k810i aldım 10 günlük cıhaz sorunum arama listesini silmek istediğimde tüm aramaları sil diyorumlütfen bekleyin ibaresi çıkıyor bekliyorum ama silmiyor ekranda lütfen bekleyin ibaresi ile kalıyor telefonu açma kapama tuşundan kapatıyorum tekrar açmak istiyorum fakat açılması için belli bir süre geçmesi gerek (3-4dk) ve telefonda 2 kere kapanıp açılma oldu.Servise gittim servis yazılımla düzelmeyebilir dedi ve üst seviye servise göndeririz dedi.Tüketiciyi koruma derneğine başvurdum dilekçe doldurdum ürünün ücretinin iadesini istedim ve 1 ay sonra hakem kurulu toplanacakmış biz sizi ürünle birlikte çağıracağız dediler.Yorumlarınızı bekliyorum.

beyler bi yorum yazarmısınız ne diyorsunuz bu duruma

Merhaba K810i kullanıyorum. Bahsettiğin durumun aynısı bende de oluyor. Arama listesinden tüm aramaları silmek istediğimde 'lütfen bekleyiniz' ibaresi çıkıp ekranda çakılı kalıyor.
Problemin çözümü şu : Tüm aramaları sil dediğinde 'lütfen bekleyiniz' ibaresi ekranda çakılı kalınca telefonun 'aktivite menüsü tuşu' na basıp (en sağdaki tuş 'c' ve 'menü' tuşlarının yanında) 'çalışan uygulamalar' dan 'bitir' dersen telefonundaki herşeyin normale döndüğünü göreceksin. Çalışan herhangi bir uygulama görülmüyorsa menüden istediğin bir yere gidip geri tuşuyla ana ekrana kadar gelebilirsin. Ayrıca çağrıları silerken tüm aramaları birden silmek yerine bunu teker teker yaparsan böyle bir problemle karşılaşmazsın.
Gittiğin servisin yazılımla düzelmeyebilir demesi ve bir üst servise göndermek istemesine şaşırdım. Bunun o kadar büyük bir problem olduğunu düşünmüyorum. Gizli dosyalar dahil telefonun tüm özelliklerini elimde bulunan program yardımıyla bilgisayardan kontrol ettim. Bahsini ettiğimiz durum dahil herşey eksiksiz ve düzgün çalışıyor. Bu durum derinsel değil yüzeysel ve çok küçük bir problem çünkü 'bekleyiniz' ibaresi ekranda kalsada telefon tüm çağrıları silip verilen komutu yerine getiriyor işlemi gerçekleştiriyor. Telefon ya da ekran donmuyor kilitlenmiyor. Tek problem yazının çakılı kalması. Örneğin bu sırada aramaları yanıtlayabilir gelen mesajları okuyabilirsin.
Böyle bir durumda telefonu kapatıp açman gereksiz. Nedenini ve problemin çözümünü başta anlattım. Bu arada telefonu kapattıktan sonra açılmasının 3/4 dakika sürmesi normal. Telefonu çalışan bir uygulama varken kapatıyorsun ve buna bağlı olarak açılması 3/4 dakika sürüyor. Herhangi bir uygulamayı yarım bırakmadan telefonun kapatılıp açılması sadece 1/3 saniye alıyor.
Sadece böyle küçük bir problem yüzünden telefonundan vazgeçmeni doğru bulmuyorum. Sonuçta bu telefon dış görünüşü özellikleri ve foto kalitesi bakımından piyasadaki emsallerinden kat kat daha üstün ve tarz bir telefon. Bu arada ürününle birlikte seni çağırdıklarında hakem kurulu lehine karar verecektir. Anında lehine bir karar verebilmeleri için üründe gözle görülebilir bir kusur olması gerekir ve olaya yüzeysel olarak bakarsak bu kusur üründe var.

Saygılarımla
Eagle Of Asia

Eagle Of Asia arkadaşım öncelikle ilgin için teşekkürler ürün ücret iadesi alabilecekmiyim sence ben daha önce n73 kullanıcısıydım ama bu telin gündüz foto çekim kalitesi n73 tutmaz fakat gece çekimleri başarılı yanıtlarsan sevinirim

hakem kurulu telefonda bi inceleme yapacakmı çağırdıklarında çünkü bu problem çok yaşıyorum daha önce kullandığım cıhazlarda boyle sorun yaşamadığım için üründen soğudum aslında çok beğenerek aldığım cıhazdı kapanıp açılmalarda oldu cıhazda

N73 'ün ya da diğer herhangi bir Nokia'nın kamerası ve foto çekim kalitesi bu cihazla kıyaslanamaz. Doğru kamera ayarlarını genel foto çekim teknikleriyle birleştirirsen K810i 'nin piyasada bulunan telefonların içerisinde kamerası ve foto çekim kalitesi en iyi olan telefon olduğunu anlarsın. Carl Zeiss kullanan Nokia'nın milyonlarca dolar teklif edip Cyber-shot 'u almak istemesine rağmen SE bu teklifi reddetti. Cyber-shot 'lu SE telefonlar Nokia'yı bitiren telefonlardır. Bence elindeki makinanın değerini bilmelisin.

Hakem kurulu cihazını inceler ya da incelettirir. Üründe gözle görülebilen bir kusur varsa; ki bu senin cihazında yüzeysel olarak var ilk görüşmede lehine karar verilecektir çünkü ürün bu durumda ayıplı mal kapsamına giriyor. Yasa şöyle diyor :
Ambalajında etiketinde tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilânlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar ayıplı mal olarak kabul edilir.
Tüketici malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Tüketici bu durumda bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir. Satıcı tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte ayıplı malın neden olduğu ölüm ve/veya yaralanmaya yol açan ve/veya kullanımdaki diğer mallarda zarara neden olan hallerde imalatçı-üreticiden tazminat isteme hakkına da sahiptir.

Saygılar

çok teşekkürler Eagle Of Asia

Önemli değil yardımcı olabildiysem ne mutlu. Konuyla ilgili beni bilgilendirirsen sevinirim.

bilgilendiririm tekrar teşekkürler