vodafone yi protesto ediyorum

[bursali83]

27.04.2011 Tarihin de vodafoneden bir aylık cepnet internet paketi aldım. 06.05.2011 tarihin de (fatura hesap kesim tarihi) paket yenilenmesin diye paketi iptal ettim. Vodafone 06.05.2011 tarihinde paket yenilenmedi diye 27.05.2011 tarihine kadar kullanmam gereken bir aylık cepnet internet paketimi iptal etti 8 tl min üzerine yattı. Para mühim değil ama bir aylık internet paketi diyerek insanları kandırıyorlar.

 

[dert91]

müşteri hizmetlerini ara muhtemelen hesabın incelenir ve 1 aylık cepnet paketini fazlasıyla kulanırsın...

 

[phasan]

bencede ara müşteri hizmetlerini

 

[dj eşref]

arkadaslar neden bız turk mılletı olarak hakkımızı savunmasını bılmıyoruz eger bılmedıgımız 1 konu varsa araştırın sorun sorusturun hemen ustune yatmayalım ara musterı hızmetlerı sor hakkımızı savunalım baktın yardımcı olmuyorsa dırek mudure baglattır nedenını sor

 

[Hæ©Ky]

Faturalı Hat Kullandığını Yazmışsın Aylık Cepnet Paketini Ayın 27 sinde Aldıysan eğer Ayın 6 sına kadar Ortalam 11 gün Yapar Yani Vodafone Sana (7,99/30)x11 hesaplaması yaparak yani yine ortalama 2,9 Tl gibi bir tutar yansıtır faturana ve bu tutar kadar aylık adil kullanım miktarın 100 Mb ise yine aynı şekilde (100/30)x11 adil kullanım miktarı yansıtır yani 36 mb lık adil kullanım miktarı Yani Sen bir ay kullanmadın ama vodafoneda sana bir ay yansıtmadı.. bu gibi şeyleri vodafone müşteri hizmetlerini arayarak öğrenebilirsin yinede güvenmezsen faturana yansıtılan opsiyon ücretine bakarsın ve görürsün...(:
Saygılar.

 

[bursali83]

açıklamalar için çok teşekkür ederim arkadaşlar müşteri hizmetlerini 3 kere aradım müşteri temsilcisi bana bu fiyat faturanıza yansıdı dedi ama paket yenilenmediği için kullanamayacaksınız dedi faturanıza itiraz edebilirsiniz dedi bende kendisine ben faturaya itiraz etmeye luzumsuz işlerle uğraşmaya mecbur değilim dedim paketi verirken bir aylık diye veriyorlar resmen kandırıyorlar faturasız hatta da kullandım aylık neti ama faturalı da kandırıyorlar....

 

[ishak18]

bende kontorlu hattımla aboneyim cepnete bakiyem olmadıgı yenilenmedi bir gun sonra kontor yukledim paketim yenilenmedi nete girince bakiyem gidiyordu
bende abone cepnet yazıp 3636 yolladım mevcut data paketiniz var diye sonra iptal yazıp yolladım tekrar abone aylık cepnet diye yolladım paketim yenilendi
1 saat geçmeden iptal edildi diye bir mesaj hemen ardından bakiyeniz yetmedigi için cepnet alamazsınız diye mesaj geldi yani iptal ettigin anda ay dolmadan iptal oluyormuş

 

[USAForever]

Faturalı Hatlarla uğraşmayın artık , hiç tavsiye etmiyorum...