İpucu tüketici hakem heyeti böyle saçmalık görülmedi yardım

[OttomanEmpire06]

arkadaşlar ben dün tüketici hakem heyetine başvurdum telefon 4 kere servise gitti aynı sorundan ve halada aynı sorunlar mevcut başvurduktan sonra bilirkişiye gönderdiler beni ve bilirkişi telefonu inceledi ve sorunlu oldugunu fabrikasyon hatası oldugunu rapor edecem dedi ben tüketici hakem heyetine başvururken telefon satış sözleşmesi tutanak ilk sahibinin hesabına parayı yatırdıgıma dair makbuz ve ilk sahibinin göndermiş oldugu kargo fişiyle birlikte fatura servis formlarını felan hepsini teslim ettim ben ilk sahibine 500 tl yatırıp aldıgımdan dolayı bana 500 tl iade edilirmiş fatura tutarı 1099 tl bu iade edilmezmiş 500tl iade edilirmiş böyle bir saçmalık varmı anlaşmazlık tutarına 500tl yazdı başına gelen varmı acil yardım

 

[DarkredBlue61]

Nerede İkamet Ediyorsun? Ayrıca Başvuru Dilekçesinde Belirttiğin Tutar Nedir?

 

[OttomanEmpire06]

ben ankara gölbaşından başvuru dilekçesinde bana kalsa 1099tl yazacaktım fakat tüketici hakem heyeti ropertoru olmaz 500tl iade olur diyerekten 500tl yazdı

 

[DarkredBlue61]

ben ankara gölbaşından başvuru dilekçesinde bana kalsa 1099tl yazacaktım fakat tüketici hakem heyeti ropertoru olmaz 500tl iade olur diyerekten 500tl yazdı

İyide Cihaz Sıfır Değilmi? Sıfır Cihazin Fatura Bedeline 500 TL Yazılırmı Bunu Hangi Gerizekalı Söyledi Sana? Bende Buna Sinir Oluyorum Arkadaş Dünyanın Maaşını Alıyorlar K?p?k Gibi Yatıp Kalkıyorlar Sonra Bu Tür Şeylere Geldilermi Bir Yerlerinden Uyduruyorlar.Valla Kardeşim Benim Bu 7 8. Hakem Heyetine Başvuruşum Sana Hangi Şey Çocuğu Dediyse O 500 TL Verilirde Bilmem Neyi Yalan.Sana Anlatayım Olayı.Bir Ürün Aldın Öyle Böyle Hakem Heyetine Başvurucam Dedin.Hakem Heyetine Gidiyorsun Dilekçeyi Alıp Dolduruyorsun.Eğer Burada Sorunun Servis İle İlgili İse Sana Sanayi Bakanlığına Git Derler Ama Gerek Kalmaz Çünkü Bende Bu Senenin Başindamı Mayıstamı Ney Başvurmuştum Kararım Çoktan Çıktıve Ücretimi Aldım Bile.Şimdi Gittin Evet Dilekçeyi Doldur Benim Sorunum Bu De Cihaz Arızası Giderilmediği İçin Mağdurum Ücret İadesi Talep Ediyorum De Güzelce Anlat Sonrada Şikayet Edilen Firmayada Faturada Yazan Adresi Yaz Yani Cihazi Aldığın Yeri Fatura Bedelide Neyse Genel Toplam ve KDV Olarak Aynen Yaz.Yani Telefonu Alırken Senden 10 TL Aldılarsa O 10 TLyi Aynen Geri Vermek Zorundalar.Neyse Dilekçeyi Doldurdun Firma İsmini Kendi İsmin Cismin Adresin Sonra Dilekçenin Aşağısında Ne İstediğin Yazar Ücret İadesimi Birebir Cihaz Değişimimi Diye Sen Ücret İadesini İşaretle Bildiğim Kadarıylada Fatura Servis Formları 4 Kere Gitti Demişsin 4ünüde Son Olarak Doldurduğun Dilekçede Dahil Hepsini 2 Şer Tane Fotokobi Çektir Getir Teslim Et.Sonra Evrakları İşleyip Sana Kopyalarını Verecekler Tam Hatırlamıyorum ama Faturanın Orjinalini Bırakma Zaten Dilekçeninkide Sende Kalıyodu Ama Tam Bilmiyorum O Önemli Değil Zaten Ondan Sonra Dosyaları İşler Memurlar Tabi Bin Bir Türlü Havalarla Uyuşukluklarla Evrakları Sna Verir Her Sene Farklı Bilirkişi Atanıyor Adres Verir Sana Şu Adreste TElefon Bayii Var Der Oraya Git Orada Cİhaza Bakacaklar Edecekler Filan Git Cihazla Güzel Kardeşim Derdini Anlat Evrakları Ver 1 Hafta Sonra Onlar Cihazi İnceleyip Evrakları DOldurup Hakem Heyetine Göndericek Senide Arayıp Cihazini Gel Al Diyecekler.Tabi Ne Sonuç Yazdılar EttilerBunu Belirtmeyeceklerdir En AzındanSana Gölbaşinın Yoğunluğununa Görede Karar 3 İle 9 Ay Arasında Çıkar Evine Gelir Sende Paranı Alırsın.
Ha Bide Şimdi Sen Dilekçeyi Verdin Karar Açıklandımı Onuda Anlamiş Değilim? Eğer Verdiysen Kararda Çıkmadıysa. Hakem Heyetine Git Durumu Anlat Bana Bir Memur Böyle Söyledi Acemiydim Bilmiyordum De Bu Yüzdende Ben Bu KararınDeğişmesini İstiyorum Dersin Değiştirirler Heralde Tam Bilmiyorum Benim Başımada Benzer Olay Gelmişti.Fatura Bedeli Olarak 800 TL Yazmiştim Dilekçeye Bana 600 TLmi 700 Tlmi Ne Vereceklerdi Gerizekalının Birisi Tutmuş KDVsiz Fiyati Yazmiş Rapora Gittim Hakem Heyetine Fatura Bedelim 800 TL Siz Bana Nasıl 600 700 TL Veriyorsunuz Dedim Beni Evrağımın Olduğu Yere Gönderdi Oradaki Memura Tekrar Söyledim Durumu Oda Orjinal Evraği Bulup Çıkarttı 700 TL Yazan Yeri El İle Karaladı KDV Dahil Fiyati 800 TLyi Yazdı Oraya Banada Fotokopisini Verdi Orjinal Gibidir Damgasını Vurdu İmzaladı Etti Derken Gittim Firmaya Aldım Ücretimi Çıktım Geldim.Şimdi Senin Sorununda Bu Şekilde Çözülmesi Gerekiyor Tam Bilmiyorum Bşeyde Diyemeyeceğim Ama Tam Kesin Olarak Gidip Tekrar Görüş Orayla.Yani İçimde Memurlara Karşi Çok BüyükBir Kin Besliyorum İnanın Bana 10 Kişiden Belki 1 i İşini Dosdoğru Yapıyor Diğerlerini Atın Çöpe Gitsin Salla Başi Al Maaşi Resmen

 

[OttomanEmpire06]

İyide Cihaz Sıfır Değilmi? Sıfır Cihazin Fatura Bedeline 500 TL Yazılırmı Bunu Hangi Gerizekalı Söyledi Sana? Bende Buna Sinir Oluyorum Arkadaş Dünyanın Maaşını Alıyorlar K?p?k Gibi Yatıp Kalkıyorlar Sonra Bu Tür Şeylere Geldilermi Bir Yerlerinden Uyduruyorlar.Valla Kardeşim Benim Bu 7 8. Hakem Heyetine Başvuruşum Sana Hangi Şey Çocuğu Dediyse O 500 TL Verilirde Bilmem Neyi Yalan.Sana Anlatayım Olayı.Bir Ürün Aldın Öyle Böyle Hakem Heyetine Başvurucam Dedin.Hakem Heyetine Gidiyorsun Dilekçeyi Alıp Dolduruyorsun.Eğer Burada Sorunun Servis İle İlgili İse Sana Sanayi Bakanlığına Git Derler Ama Gerek Kalmaz Çünkü Bende Bu Senenin Başindamı Mayıstamı Ney Başvurmuştum Kararım Çoktan Çıktıve Ücretimi Aldım Bile.Şimdi Gittin Evet Dilekçeyi Doldur Benim Sorunum Bu De Cihaz Arızası Giderilmediği İçin Mağdurum Ücret İadesi Talep Ediyorum De Güzelce Anlat Sonrada Şikayet Edilen Firmayada Faturada Yazan Adresi Yaz Yani Cihazi Aldığın Yeri Fatura Bedelide Neyse Genel Toplam ve KDV Olarak Aynen Yaz.Yani Telefonu Alırken Senden 10 TL Aldılarsa O 10 TLyi Aynen Geri Vermek Zorundalar.Neyse Dilekçeyi Doldurdun Firma İsmini Kendi İsmin Cismin Adresin Sonra Dilekçenin Aşağısında Ne İstediğin Yazar Ücret İadesimi Birebir Cihaz Değişimimi Diye Sen Ücret İadesini İşaretle Bildiğim Kadarıylada Fatura Servis Formları 4 Kere Gitti Demişsin 4ünüde Son Olarak Doldurduğun Dilekçede Dahil Hepsini 2 Şer Tane Fotokobi Çektir Getir Teslim Et.Sonra Evrakları İşleyip Sana Kopyalarını Verecekler Tam Hatırlamıyorum ama Faturanın Orjinalini Bırakma Zaten Dilekçeninkide Sende Kalıyodu Ama Tam Bilmiyorum O Önemli Değil Zaten Ondan Sonra Dosyaları İşler Memurlar Tabi Bin Bir Türlü Havalarla Uyuşukluklarla Evrakları Sna Verir Her Sene Farklı Bilirkişi Atanıyor Adres Verir Sana Şu Adreste TElefon Bayii Var Der Oraya Git Orada Cİhaza Bakacaklar Edecekler Filan Git Cihazla Güzel Kardeşim Derdini Anlat Evrakları Ver 1 Hafta Sonra Onlar Cihazi İnceleyip Evrakları DOldurup Hakem Heyetine Göndericek Senide Arayıp Cihazini Gel Al Diyecekler.Tabi Ne Sonuç Yazdılar EttilerBunu Belirtmeyeceklerdir En AzındanSana Gölbaşinın Yoğunluğununa Görede Karar 3 İle 9 Ay Arasında Çıkar Evine Gelir Sende Paranı Alırsın.
Ha Bide Şimdi Sen Dilekçeyi Verdin Karar Açıklandımı Onuda Anlamiş Değilim? Eğer Verdiysen Kararda Çıkmadıysa. Hakem Heyetine Git Durumu Anlat Bana Bir Memur Böyle Söyledi Acemiydim Bilmiyordum De Bu Yüzdende Ben Bu KararınDeğişmesini İstiyorum Dersin Değiştirirler Heralde Tam Bilmiyorum Benim Başımada Benzer Olay Gelmişti.Fatura Bedeli Olarak 800 TL Yazmiştim Dilekçeye Bana 600 TLmi 700 Tlmi Ne Vereceklerdi Gerizekalının Birisi Tutmuş KDVsiz Fiyati Yazmiş Rapora Gittim Hakem Heyetine Fatura Bedelim 800 TL Siz Bana Nasıl 600 700 TL Veriyorsunuz Dedim Beni Evrağımın Olduğu Yere Gönderdi Oradaki Memura Tekrar Söyledim Durumu Oda Orjinal Evraği Bulup Çıkarttı 700 TL Yazan Yeri El İle Karaladı KDV Dahil Fiyati 800 TLyi Yazdı Oraya Banada Fotokopisini Verdi Orjinal Gibidir Damgasını Vurdu İmzaladı Etti Derken Gittim Firmaya Aldım Ücretimi Çıktım Geldim.Şimdi Senin Sorununda Bu Şekilde Çözülmesi Gerekiyor Tam Bilmiyorum Bşeyde Diyemeyeceğim Ama Tam Kesin Olarak Gidip Tekrar Görüş Orayla.Yani İçimde Memurlara Karşi Çok BüyükBir Kin Besliyorum İnanın Bana 10 Kişiden Belki 1 i İşini Dosdoğru Yapıyor Diğerlerini Atın Çöpe Gitsin Salla Başi Al Maaşi Resmen

abi şimdi ben sana durumu anlatayımmı ben nisanın 29unde ilk sahibinden 2.el general mobile disocvery elite aldım 32gb bu cihazı kullanırken birtakım sıkıntılar yaşadım 1 kere ilk sahibi aynı sorundan gönderdi 3 kerede ben aynı sorundan gönderdim 1kere ekran 3 kere yazılım atılıp sorun yok denildi ben daha sonra son gönderişimden sonra baktım beni başından savıyor telpa bende tüketici hakem heyetine başvurma kararı aldım gittim kaymakamlıga elimdeki servis fişini faturayı ve ilk sahibinin hesabına yatırdıgım 500 tl dekontunu onun bana gönderdigi kargo fişini ve satıcının bana gönderdigi cep telefon satış sözleşmesini ve tutanagın fotokopisini herbirinden 2tane çektirerek memura verdim memur inceledi evrakları sen ilk sahibine 500 tl yatırmıssın 500 tlye 2.el teelfon almışsın sen 1099 tl talep ediyorsun avukat yermi bunu felan dedi bende bilmiyorum dedim ben 500tl yazacam bedel iadesi uyuşmazlıgına dedi ve öyle yaptı napacam bilmiyorum bu yasalmı böyle olmasımı gerekir hiç bilgim yok kusuruma bakma abi bana bi yardımcı olsan vallahi kafam karışık birde 3 kere gittim o tüketici hakem heyetine artık adam azarlıyo beni yani düşün

 

[DarkredBlue61]

abi şimdi ben sana durumu anlatayımmı ben nisanın 29unde ilk sahibinden 2.el general mobile disocvery elite aldım 32gb bu cihazı kullanırken birtakım sıkıntılar yaşadım 1 kere ilk sahibi aynı sorundan gönderdi 3 kerede ben aynı sorundan gönderdim 1kere ekran 3 kere yazılım atılıp sorun yok denildi ben daha sonra son gönderişimden sonra baktım beni başından savıyor telpa bende tüketici hakem heyetine başvurma kararı aldım gittim kaymakamlıga elimdeki servis fişini faturayı ve ilk sahibinin hesabına yatırdıgım 500 tl dekontunu onun bana gönderdigi kargo fişini ve satıcının bana gönderdigi cep telefon satış sözleşmesini ve tutanagın fotokopisini herbirinden 2tane çektirerek memura verdim memur inceledi evrakları sen ilk sahibine 500 tl yatırmıssın 500 tlye 2.el teelfon almışsın sen 1099 tl talep ediyorsun avukat yermi bunu felan dedi bende bilmiyorum dedim ben 500tl yazacam bedel iadesi uyuşmazlıgına dedi ve öyle yaptı napacam bilmiyorum bu yasalmı böyle olmasımı gerekir hiç bilgim yok kusuruma bakma abi bana bi yardımcı olsan vallahi kafam karışık birde 3 kere gittim o tüketici hakem heyetine artık adam azarlıyo beni yani düşün

İlk Sahibi Yakındamı Nerede? Yakında İse Ona Söyleyip Rica Etmen Gerekecek Bütün İşlemleri O Yapacak Ücretide O Alacak.Bildiğim Kadarıyla Fatura Kimin Adına İse O Kişi Gidip Ücret Alabilir.2.Bir Şahis Alabilir Fakat İlk Sahibinin Kimlik Fotokobisi vede Şu Şu İMEİ Nolu Cihazin Şu Şu Miktardaki Ücretini Şu Kişi Alabilir Diye Kağida Yazıp İmzalayacak Sonrada Sen O Kağidi Adamlara Vereceksin Parayı Alacaksin. Şimdi Anlamadığım Nokta Şu Fatura Senin Adına Değilse Sana Nasıl Ücret İadesi Veriyorlar? Ayrıca Bu İlk Sahibine 500 TL Vermişsin Diyorsunda Kağida 2.El Cİhazi Şu Fiyata Aldım Diye Karşılıklı Şu 2.El Cihaz Alıp Verilirken Olan Dilekçe Tarzi Şeyimi Aranızda İmzaladınız Aldınız?

 

[OttomanEmpire06]

İlk Sahibi Yakındamı Nerede? Yakında İse Ona Söyleyip Rica Etmen Gerekecek Bütün İşlemleri O Yapacak Ücretide O Alacak.Bildiğim Kadarıyla Fatura Kimin Adına İse O Kişi Gidip Ücret Alabilir.2.Bir Şahis Alabilir Fakat İlk Sahibinin Kimlik Fotokobisi vede Şu Şu İMEİ Nolu Cihazin Şu Şu Miktardaki Ücretini Şu Kişi Alabilir Diye Kağida Yazıp İmzalayacak Sonrada Sen O Kağidi Adamlara Vereceksin Parayı Alacaksin. Şimdi Anlamadığım Nokta Şu Fatura Senin Adına Değilse Sana Nasıl Ücret İadesi Veriyorlar? Ayrıca Bu İlk Sahibine 500 TL Vermişsin Diyorsunda Kağida 2.El Cİhazi Şu Fiyata Aldım Diye Karşılıklı Şu 2.El Cihaz Alıp Verilirken Olan Dilekçe Tarzi Şeyimi Aranızda İmzaladınız Aldınız?

evet abi o cihazla beraber gönderdi o kagıdı ve yapı kredi dekontu var o ilk sahibine 500 tl gönderdigime dair ve ben ankaradayım o antalyada zor yani onun başvurması sahibinden.comdan aldım

 

[DarkredBlue61]

evet abi o cihazla beraber gönderdi o kagıdı ve yapı kredi dekontu var o ilk sahibine 500 tl gönderdigime dair ve ben ankaradayım o antalyada zor yani onun başvurması sahibinden.comdan aldım

Dostum Bu Şekildede Alabileceğini Zannetmiyorum.Dediğim Gibi Fatura Kimin Üstüneyse O Kişi İlgilenmesi Gerek.Ücreti Almaya Gittiğinde Kendi Kimliğini Uzattığında Adam Sana Hemşerim Bu Kimlik Kimin Fatura Sahibini Nerede Diye Soracaktır.Sen Evrakları İlk Sahibine Gönder Güzelce Durumu Anlta Ücret İadesini Olmazsa Yarıya Yarı Paylaşın yada Ortak Bir Noktada Buluşun Dediğim Gibi Ben Senin Ücret Alabileceğini Zannetmiyorum Eğer Verdiğin Parayı Yani 500 TLyi Geri Alabiliyorsan Durma Al Derim Ama Karar Sonuçlandığındada Gidip Parayı Alabilirmisin Onu Bilmem İşte.Aklıma Faturayı Düzenletmek Geliyor Ama Oda Olurmu Aldığı Yer İle GÖrüşeceksin Faturayı Düzeltebiliyorlar Diye Biliyorum.O Kişi Yerine Senin Adına Kesilmiş Olarak Düzenleselerde Yeterli Olur.Ama Dediğim Gİbi Uğraşlarının Emeğini Alabilirmisin Bilmem Hiç Başıma Gelmedi O Yüzden Kesin Bişey Söyleyemiyorum

 

[OttomanEmpire06]

valla bende bilmiyom abi kafam çok karışık peki karşı taraf dava açmadan ben bu şikayetimi geri çekebilirmiyim

 

[byAndroid]

500 TL ye alabiliyorsan ne ala. Gören de cihazı 1099 TL ye alıp ücret iadesi 500 lira yapılıyor sanır. Ne kadara aldıysan iadesi de odur. Şimdi senin dediğin gibi herkes 2. El alıp sıfır fiyatını iade istese meydan bu iş üzerinde döner. Memur işin doğrusunu yapmış.

 

[DarkredBlue61]

valla bende bilmiyom abi kafam çok karışık peki karşı taraf dava açmadan ben bu şikayetimi geri çekebilirmiyim

Bişe Yapmana Gerek Kalmaz Bence.Zaten Bişeyde Olmaz Merak Etme.Sen Hiç Olmadı Dediğimi Yap evrak ve Cihazlari Sahibine Gönder Ücret İadesinin Üstüne O Düşssün

500 TL ye alabiliyorsan ne ala. Gören de cihazı 1099 TL ye alıp ücret iadesi 500 lira yapılıyor sanır. Ne kadara aldıysan iadesi de odur. Şimdi senin dediğin gibi herkes 2. El alıp sıfır fiyatını iade istese meydan bu iş üzerinde döner. Memur işin doğrusunu yapmış.

Çoğu Baştan Salma İş Yapıyor.Konuyu Güzelce Anlatmıyorlar.Hatta Kızılaydakıne Gittim Adam Bana TElefon İçin Duruşma Günü Verdi Evrakları İçeriye İşlemeye Gittiğimde Bu Günü Sana Hangi Gerizekalı Verdi Dedi Bİrbirlerinden Haberleri Yok.Onlar İçin Önemli Olan Şey Gidecek Oraya Kimse Soru Sormayacak İşlem yaptırmayacak Tamam

 

[OttomanEmpire06]

mesela karşı taraf bununla ilgili dava açma durumu olursa bu şikayetimi geri çekme sansım varmı