Telefon Garanti Prosedurleri

[OttomanEmpire06]

Arkadaşlar benim cihazimin ekranı ve kasası 1yil önce kırıldı bende kendi orijinal garantisi ne gönderdim 380tlye ekranini ve kasasını değiştirdiler cihazımin faturası 2014 ağustos şimdi bu cihazın garantisi devam ediyormu ? ve şuan çok sorunlu 5kere servise gondersem 5indede parça değişse ve aynı sorunlar devam etse yine cihaz değişim hakkım varmı nedir proseduru

 

[tayren]

Arkadaşlar benim cihazimin ekranı ve kasası 1yil önce kırıldı bende kendi orijinal garantisi ne gönderdim 380tlye ekranini ve kasasını değiştirdiler cihazımin faturası 2014 ağustos şimdi bu cihazın garantisi devam ediyormu ? ve şuan çok sorunlu 5kere servise gondersem 5indede parça değişse ve aynı sorunlar devam etse yine cihaz değişim hakkım varmı nedir proseduru

Cihazdan kaynaklı sorunlar nedeniyle cihaz 4-5 defa servise giderse cihazın yenisi ile değişmesi gerekebilir.

 

[BRKTNL]

Ağustosa kadar garantisi var, devam eder evet. Ekran ve kasa hasarı vb durumlar kullanıcı hatası sayıldığı için garanti dışı kalır, ücret ödersiniz. 4-5 defa servise hasar dışında (kullanıcı kaynaklı sorun olmadıysa) gittiyse eğer değişim talep edebilirsiniz lakin yine sorun olursa.