eğer telefonu hard formatlayıp her türlü sorundan temizlemek istiyosan (ama telefonundaki tüm kayıtlar gidicek resim video rehber vs. o yüzden önce hafıza kartına at hepsini) telefonun kapalıyken *, 3, yes tuşlarına basılı tut ve ardından açma/kapama tuşuna basılı tut. format olayı başlayana kadar sakın parmaklarını tuşlardan çekme. format olayı başlayınca bırak ve biraz bekle. format bitince telefonun ilk günkü gibi olcak. ve eğer sorunun donanımsal değilde yazılımsalsa kurtulmuş olcaksın