samsung b-7320 bilgisayara tanıtma sorunu.

arkadaşlar bende öyle bir dert var öyle bir dert..bu telefonu 2.el aldım b-7320 yi.
şöyle sornlarım var lütfen bir yardımcı olun..eğer telde ciddi bir problem varsa teli geri vericem..

önceliklediz üstü bilgisayarımda win 7 ultimate,activesycn.new pc studio,şusu busu hepsi yüklü.

sorunum :
--bilgisayara bağladığım zaman telefonu ( USb) kayıtlı olmayan bir model bağlandı.iletişim sürdürülemiyor.diyor..bunu neden söylüyor anlamıyorum..telefon usb ile bağlı iken telefonu açıp kapatıyorum bu zamanda usb tanınmıyor unklow device hatası alıyorum.bu yüzden bilgisayar teli tanımadığı için teli modem olarak kullanıp nete bağlanamıyorum.. telefonun bağlantılar kısmında Activesycn işaretli..yığın depoda sadece hafıza karını görüyor.BUNUN İÇİN NE YAPMAM LAZIM LÜTFEN BİR YARDIM.TELEFONDA BAKŞA BİR YERİMİ İŞARETLEMEM LAZIM?
--diğer sorun tel bana geldiğinde route 66 yüklü gelmedi..kendim bir kaç yerden indirdim o zamanda başka bir hata verdi..odad olmadı sonuçta..cd falan var ama ne ne yapmam gerektiğini bilmiyorum.
telefona hard reset attım belki olur diye yine olmadı..o kadar parayı boşa mı verdik acaba..

bilen arkadşalar bir yardım etse..
şimdiden teşekkürlr..