1. Siteyi tamamen reklamsız görüntülemek için; hemen şimdi Giriş Yap veya Kayıt Ol

TTNET Müşteri Hizmetleri adına yapıldığı söylenen telefon aramalarına dikkat..

  • 9 Nisan 2009
  • 50309 Okunma
  • 2 Yanıtlar
0/5, 0 Oy

Konu Durumu:
Daha fazla cevap için açık değil.

  1. Son zamanlarda TTNET Müşteri Hizmetleri adına yapıldığı söylenen telefon aramaları konusunda TTNET bir uyarı yayımladı. Uyarı metni şöyle:
    Değerli Müşterimiz,
    Son günlerde bazı müşterilerimizin farklı telefon numaralarından “TTNET Müşteri Hizmetleri” adı altında arandıkları ve farklı gerekçeler kullanarak kendilerinden kredi kartı bilgilerinin istendiği tespit edilmiştir.
    TTNET A.Ş. tarafından 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri haricinde başka bir numaradan arama yapılmamaktadır.
    444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri yetkilileri tarafından yapılan aramalarda hiçbir zaman kredi kartı, şifre gibi özel bilgiler sorulmamaktadır. TTNET A.Ş., müşterilerinden e-posta yoluyla hiçbir şekilde bilgi talep etmemekte ve kişisel bilgilerinin tamamını istememektedir.
    TTNET A.Ş. sadece son ödeme tarihi geçmiş ama henüz faturasını ödeyememiş abonelerimize Sesli Yanıt Sistemi (IVR) ile otomatik arama yaparak borcunu hatırlatmaktadır. Bu aramalarda abonelerimiz, eğer uygun görürlerse telefon tuşlarını kodlayarak sesli yanıt sistemindeki ilgili menü aracılığıyla kredi kart bilgisini sadece kendisi kullanarak fatura borçlarını ödeyebilmektedir. Ancak bu işlem sadece sesli yanıt sistemi aracılığıyla yapıldığından abonelerimizin, bu işlem esnasında Müşteri Hizmetleri yetkililerimizle hiçbir şekilde teması olmamaktadır.
    Müşterilerimizin, bu tür kötü niyetli kişilerin dolandırıcılık faaliyetlerinden dolayı zarar görmemesi için benzeri durumla karşılaştıklarında, herhangi bir bilgi vermeden ve sisteme bilgi girişi yapmadan görüşmeyi sonlandırmalarını tavsiye ederiz.
    Saygılarımızla,
    TTNET A.Ş.
     


    Yazan: Salihyet
    pampilo bunu beğendi.

  2. Bilgi için Teşekkürler
     
  3. Teşekkürler. Önemli bir uyarı
     
Yüklüyor...
Benzer Konular - TTNET Müşteri Hizmetleri
    Ttnet hiz düsüklügu Türk Telekom Evde İnternet 8 Mayıs 2016
    TTNET, DEN HIZLI ÜCRETSİZ, N, HİZİNDA MODEM Türk Telekom Evde İnternet 27 Aralık 2015
    ₺43,90 TTNET Evinde hızlı internet kampanyası (online başvuru) Türk Telekom Evde İnternet 2 Aralık 2015
    en uygun ttnet internet Türk Telekom Evde İnternet 26 Ekim 2015
    Ttnet sözleşme bitince abonelik bitiyor mu? Türk Telekom Evde İnternet 29 Eylül 2015
Konu Durumu:
Daha fazla cevap için açık değil.
Yüklüyor...
25/08/2016 - 02:10