Hattı kendi üstüne alma hakkında

Konu, 'Turkcell Destek / Sorun / Şikayet' kısmında ersoyw tarafından paylaşıldı. Okunma: 52015 | Cevaplanma: 13

Konu Durumu:
Daha fazla cevap için açık değil.
  1. Arkadaslar 5 yıldır kullandıgım turkcell hattım kendi adıma degil. Hiç tanımadığım birisinin adına kayıtlı. Bu hattı kendi adıma devrettirebilirmiyim eski sahibine gerek kalmadan. Bilgileriniz için şimdiden teşekkürler.
     

  2. yeni kanun ile bu çok kolay arkadaşım artık. tek yapman gereken şuan kullanmış olduğun hat aktif ve kullanıyo durumdaysan tek yapman gereken turkcell abone merkezine hattınla beraber gitmen yeterli. bir sefere mahsus hattını kendi üzerine alma hakkına sahipsin...
     

  3. Aynı sorun bende de var.ben müşteri hizmetlerini aradım...sordum hat yengemin üzerine bunu kendi üzerime alabilrimiyim diye.onlarda yengenizle berbaer turkcell extra'ya gidin hallederler dedi.bende yengem çok ağır hasta bi turkcell extraya gelme şansı yok.üstelikte köyde yaşıyorum ne yapaibliriz.müşteri temsilcisi yapılacak hiç bişey yok dedi.ya yengeniz noterden size vekalet verecek ya da sizinle gelecek dedi.peki dedim ya yengem öldüyse, o zamnada yengenizin öldüğüne dair bi nufüs kağıt örneğiyle yine turkcell extraya başvuracaksınız....
    yani o adamı bulmak zorundasın.yoksa da yapılacak hiç bişey yok benim bildiğim. belki bu konunun uzmanları daha iyi aydınlatacaktır sizi...
     
  4. Arkadaşlar Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni bu konu hakkında aradım ve onların şuan da http://www.maxicep.com/turkcell/turkcel-devir-islemleri-bedava-246141.html bu konu hakkında haberleri olmadığını ama bir Turkcel Ekstra'ya gidip oradan gerekli bilgi kapsamını sağlayaması olabileceğini söylediler.

    3 Kez aradım 3 kez de aynı yanıtı aldım. Bence http://www.maxicep.com/turkcell/turkcel-devir-islemleri-bedava-246141.html bu konuyu dikkate alıp bir kios ya da ekstraya gitmelisin yanına mutlaka telefonununu ve kimliğini al kimlik fotokobisi ile işlem yapılıyoo ama maraza çıkartırlarsa diye hazırlık için Kimlik Kartını da yanına al orada fotokobi çeksinler ve "ücretsiz" devir yapsınlar:)
     
  5. Bilgileriniz icin teşekkurler
     
  6. ya benimde hattım öyle fakat bende adamı tanımıyorum şimdi ben gittiğimde yapamayız dediler yapılabilir mi?
     
  7. Yapılır tabi ki hakkını ara arkadaşım
     
  8. Perşembe Günü Turkcell Extra ya gidiyorum hat annemin üstüne kayıtlı hattı kendi üstüme alacağım bakalım valideye gerek duyacaklar mı göreceğiz gerek yok diyen arkadaşlar ona göre
     
  9. hattın sahibine gerek yok ben gittim extraya :)
     
  10. sanırım hattı yeni sahibi üstüne alınca sıfır hat gibi işlem görecek bu konuda bilgisi olan varmı ileride şu kadar yıllık müşteriye kampanya gibi söz konusu olursa bu durumda zararı olurmu konu ile ilgili bilisi olan varmı
     
  11. internet üzerinden bu işlem gerceklestiriliomu... bilgisi olan warsa yardım edeblrmi
     
  12. Sanmıyorum. Basit bir şey değil.
     
  13. Hayır internet üzerinden gerçekleşmiyor.Hattın sahibi ile en yakın tim e başvurun..
     
Yüklüyor...
Konu Durumu:
Daha fazla cevap için açık değil.