ucx
Üye
Fazla internet kullanımıyla ilgili 532'den çağrı aldım
Evet muhtemelen fazla internet kullanımının neden olduğunu çoğumuz biliyoruz tekrar söylemeye gerek yok.
532'den arayarak internet kullanımımın fazla göründüğünü söyleyen müşteri temsilcisi aşırı derecede rahatsız edici bir üslup kullanarak "normalde bu kadar internet şu kadar para siz iyi kullanıyorsunuz bence bu şekilde devam edin" tarzı söylemlerde bulunarak sistemden zaten görebildiği halde bana kullandığım paketleri sordu. Kendimi sorguya çekilmiş gibi hissetmeme sebep olan bu çağrıdan aşırı derecede rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Turkcell Türkiyedeki tartışmasız en kaliteli operatördür ve kendi çözemedikleri, yazılıcımlarının çare bulamadığı bu fazla internet kullanımıyla ilgili sorunun çözümü için böyle ucuz ve tehditkar bir yönteme başvurarak kullanıcıları rahatsız etmeleri hiç profesyonel bir davranış değil.
En nihayetinde bu fazla kullanım bize bağlı olmayan, tamamıyla Turkcell'in sorunu olmasına rağmen suçlu bizmişiz gibi telefon açarak "vay efendim ne kadar çok internet kullanıyorsunuz böyle devam edin" diye manalı manalı konuşmaları Turkcell'e yakışmadı.
Saygılar.
532'den arayarak internet kullanımımın fazla göründüğünü söyleyen müşteri temsilcisi aşırı derecede rahatsız edici bir üslup kullanarak "normalde bu kadar internet şu kadar para siz iyi kullanıyorsunuz bence bu şekilde devam edin" tarzı söylemlerde bulunarak sistemden zaten görebildiği halde bana kullandığım paketleri sordu. Kendimi sorguya çekilmiş gibi hissetmeme sebep olan bu çağrıdan aşırı derecede rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Turkcell Türkiyedeki tartışmasız en kaliteli operatördür ve kendi çözemedikleri, yazılıcımlarının çare bulamadığı bu fazla internet kullanımıyla ilgili sorunun çözümü için böyle ucuz ve tehditkar bir yönteme başvurarak kullanıcıları rahatsız etmeleri hiç profesyonel bir davranış değil.
En nihayetinde bu fazla kullanım bize bağlı olmayan, tamamıyla Turkcell'in sorunu olmasına rağmen suçlu bizmişiz gibi telefon açarak "vay efendim ne kadar çok internet kullanıyorsunuz böyle devam edin" diye manalı manalı konuşmaları Turkcell'e yakışmadı.
Saygılar.
