Faturalı Fatura ödeme ve internet problemi

[yaytas]

Bende discovery 2 var ve 3 gb paket var daha önceden instagram Facebook YouTube nkullanirken paketi bitiremiyordum suan instagram ve Facebook sildim videolarında wifıdan kullıyorum dün 614 mb kaldı dedi bugün sabah bitti diye mesaj geldi ve 30 TL fazladan kullandığına dair mesaj geldi ve sadece 16 gün oldu kullanmadan gidiyor gibi çünkü kullanmadığımız eminim müşteri hizmetleri de online işlemlerden kontrol et diyor kontrol ettim sabah 6 da kullanmisim ama bugün 10 da uyandım ve başkasında kullanmış olamaz büyük ihtimalle hat degistircem ama şuan fatura baya girdi ve otomatik ödemede ben bunu babama falan duyulmadan halledebilirmiyim yani otomatik ödeme talimatı varken odeyebilirmiyim.?

 

[Onur K.]

Hiç böyle uğraşma. Ara müşteri hizmetlerini ağzına geleni ver, hattı kapattıracağını söyle 2 ay fatura da almazlar.
Kibar davranmayacaksın müşteri temsilcisine, yoksa bir şekilde kıvırıyor.